💬 Ta mission : Service client avec passion
Tu veux un job où chaque journée est différente et où ta voix compte ? Rejoins notre équipe dynamique au service clientèle !
Ta mission si tu l’acceptes :
* Répondre aux demandes des clients par email et téléphone avec professionnalisme, écoute et efficacité ;
* Résoudre les petits tracas de livraison ou de paiement en véritables victoires client ;
* Transformer chaque échange en une expérience positive grâce à ton empathie, ton sourire (même au téléphone !) et ta réactivité ;
* Participer à l’amélioration continue du service grâce à tes retours terrain et ton implication.
🔍 Tu es la personne idéale si…
* Tu as une orthographe impeccable et tu t’exprimes comme un·e pro, à l’écrit comme à l’oral ;
* Le stress ne t’effraie pas : tu restes cool et constructif·ve ;
* Tu es résolument orienté·e satisfaction client ;
* Tu adores trouver des solutions et tu ne baisses jamais les bras face à un défi ;
* Tu sais gérer plusieurs tâches à la fois sans perdre ton calme ;
* Tu as un excellent niveau d’allemand, tant à l’oral qu’à l’écrit – c’est indispensable !
🎁 Ce que nous t’offrons
* Un contrat intérimaire avec CDI à la clé ;
* Une formation complète pour te lancer comme commercial·e interne ;
* Une rémunération selon la CP 200 + chèques-repas + écochèques ;
* 2 jours de télétravail/semaine possibles après la formation ;
* Un code promo personnel pour profiter des produits de la plateforme ;
* Un environnement de travail stimulant, familial et bienveillant ;
* Une soupe chaude 2x/semaine, un BBQ estival, une méga fête de fin d’année ;
* Une prime vélo pour les cyclistes motivé·es ;
* Et surtout, des collègues au top avec qui tu avanceras dans une ambiance fun et collaborative !
🧬 À propos de notre client
Entreprise pionnière dans le secteur de la pharmacie en ligne, notre client est aujourd’hui un acteur incontournable de la parapharmacie et des produits de santé accessibles 24h/24. Réactif·ve, agile et tourné·e vers le bien-être des consommateurs, tu participeras à une aventure humaine au service de la santé pour tous.
Intéressé·e ?
Postule dès maintenant et nous te contacterons prochainement !