Functieomschrijving Onze klant, een snelgroeiende dienstverlener in de gezondheidssector, zoekt een Teamleader Customer Service voor hun hoofdvestiging in Schelle. Verantwoordelijkheden: Leidinggeven aan een team van vier personen en operationeel meewerken. Aanspreekpunt voor klanten en partners in Nederlands, Frans en Engels via telefoon en e-mail. Beheren van bestellingen, stockopvolging en uitzonderlijk transport volgens GDP-regels. Gebruik van Microsoft Dynamics 365 Business Central voor taken en informatie. Behandelen van vragen, klachten, retours en creditnota’s. Onderhouden van relaties met klanten en partners. Communicatie met andere afdelingen zoals magazijn, finance, QA en management. Profiel Jouw profiel: Je beschikt over een bachelor denk- en werkvermogen en hebt ongeveer 5 jaar relevante werkervaring. Klantcontact en klanttevredenheid geven jou veel voldoening. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en kunt je ook goed uitdrukken in het Frans en Engels. Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en hebt oog voor detail. Je hebt een positieve instelling en werkt oplossingsgericht. Je bent gedreven en hebt een gezonde werklust. Je bent leergierig en gaat graag nieuwe uitdagingen aan. Je hebt kennis van MS Office (Excel is een pluspunt).Ervaring met export en douaneformaliteiten is een extra meerwaarde. Aanbod Wat bieden wij jou? Voltijdse of 4/5de tewerkstelling. Een aangename werksfeer met leuke collega’s en vriendelijke klanten, waarbij samenwerking en onderlinge steun centraal staan. Een plek binnen een dynamische en groeiende organisatie met steeds meer uitbreidende mogelijkheden. Een aantrekkelijk loon inclusief een netto onkostenvergoeding van €130 bij vast dienstverband. Een afwisselende en uitdagende functie met voortdurende leermogelijkheden. Een goede werk-privébalans met vaste werkuren en zelden overuren. Mogelijkheid om 40u/week te werken en zo 12 extra verlofdagen op te bouwen. Af en toe de optie om thuis te werken, maar dit is geen structureel beleid binnen de firma. Adecco Permanent Recruitment Hub werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten. Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur. Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt? Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat. Adecco Permanent Recruitment Hub - 051 66 11 20 - prc.westadecco.be