Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer français/anglais (h/f/x) dans le cadre d'une mission d'intérim en vue d'une opportunité à long terme.
L'entreprise est active dans le secteur de la métallurgie et est située dans la région de Charleroi.
En tant que Customer Service Officer français/anglais (h/f/x), vos responsabilités seront les suivantes :
* vous assurez le contact-client de manière générale ;
* vous êtes en charge de l'offre de prix, de la négociation des commandes et du contrôle des contrats ;
* vous assurez le suivi des contrats ainsi que la saisie des commandes ;
* vous coordonnez avec le service qualité en cas de litiges ;
* vous enregistrez les réclamations des clients et assurez leur suivi ;
* vous assurez le suivi de la clientèle et les aspects logistiques de la livraison.
Les qualifications requises pour ce poste de Customer Service Officer français/anglais (h/f/x) sont :
* vous êtes titulaire d'un Bac ou Master à orientation commerciale (commerce extérieur, gestion…) ou administrative (assistant de direction, langues) et/ou vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans similaire à la fonction ;
* vous avez un excellent niveau de français et d'anglais ;
* vous maîtrisez très bien les outils informatiques (Suite Office) ;
* vous êtes une personne polyvalente, capable de résoudre des problèmes, structurée, avec un Excellent contact avec les clients.
Pour le poste de Customer Service Officer français/anglais (h/f/x), nous vous offrons :
* une opportunité à long terme avec un début rapide au sein d'une structure internationale en plein essor ;
* l'opportunité de vous intégrer dans une équipe et de mettre en avant vos talents commerciaux et en communication ;
* une rémunération intéressante à la hauteur de votre expérience.
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