Formateur "Aptitudes en communication téléphonique appliquée" (h/f/x)
À propos de Protection UNIT
Training UNIT est le centre de formation de Protection Unit (* via FACT TRAINING CENTER) acteur % belge premier dans son secteur.
Le centre de formation est agréé par le SPF Intérieur et dispense des formations liées au secteur de la sécurité et du gardiennage en Belgique mais également des formations en Safety ou Management.
Pour notre centre de formation, nous recherchons pour nos différents thèmes des formateurs en "Aptitudes en communication téléphonique appliquée" (h/f/x) .
Votre mission
La mission principale est dassurer la dispenses des cours au sein du centre de formation avec pour compétences et actions :
1. Dispenser les modules en lien avec votre formation,
2. Réfléchir et concevoir les modules de la formation,
3. Préparer/adapter vos interventions en fonction du public,
4. Sinformer sur les objectifs à atteindre et les attentes du public,
5. Varier les méthodes et les outils utilisés,
6. Concevoir des supports attractifs, interactifs, clairs et compréhensibles,
7. Organiser un programme dévaluation des acquis.
Votre profil
8. Disposer dau moins 1 an dexpérience professionnelle pertinente et démontrable en matière daptitudes de communication téléphonique dans le cadre de la gestion dalarmes au cours des 3 dernières années.
9. Vous maitrisez loutil informatique et faites preuve de créativité.
10. Excellentes qualités relationnelles et humaines.
11. Capacité danimer/motiver un groupe.
12. Disposer à exercer ponctuellement en dehors du centre ou de votre région.
13. La connaissance du Néerlandais est un plus.
Nous vous offrons
14. Un contrat Freelance au sein dun centre de formation % belge en plein essor.
15. Un travail varié dans un environnement dynamique et convivial.