Societe: span style=font size: 14.0px;span style=font family: Calibri, Verdana, Geneva, sans serif;Jobmatch recrute un customer servicestrongFR NL /strongpour une societe de la region de Mons./span/span Description: span style=font size: 14.0px;span style=font family: Calibri, Verdana, Geneva, sans serif;strongVotre defi:/strongbr br span style=color: black; Aider les clients par telephone /spanbr span style=color: black; Rassurer le client sur une prise en charge de son probleme /spanbr span style=color: black; Traiter les mails de panne /spanbr span style=color: black; Demander des acces pour nos techniciens sur les differents sites ou se trouvent nos machines /spanbr span style=color: black; Planifications des depannages /spanbr br span style=color: black;strongAutres tches :/strong /spanbr span style=color: black; Gestion du parc des camionnettes (contrles techniques, reparations, changements de pneus,)br Creation d'offre pour la reparation des machines de nos clientsbr Assurer la communication avec les equipes techniques des differentes filiales (nouvelle procedure,...)/spanbr span style=color: black; Gestion de l'equipe (conges, heures supplementaires, formations, etc)/span/spanbr span style=color: black;span style=font family: Calibri, Verdana, Geneva, sans serif; Reporting hebdomadaire des filiales (nombre de machines preparees, nombre de pannes solutionnees,)/span/span/spanspan style=font size: 12.0px;span style=color: black; /span/spanbr br p/p br Profil: span style=font size: 14.0px;span style=font family: Calibri, Verdana, Geneva, sans serif;strongVotre profil:/strong/span/span ul lispan style=font size: 14.0px;span style=font family: Calibri, Verdana, Geneva, sans serif;Bilingue franais neerlandais/span/span lispan style=font size: 14.0px;span style=font family: Calibri, Verdana, Geneva, sans serif;Diplme oriente secretariat, commerce,.../span/span lispan style=font size: 14.0px;span style=font family: Calibri, Verdana, Geneva, sans serif;Premiere experience en customer service/ SAV/span&