Hôtesse d'Accueil Clientèle Vente & Service (m/w/d)
Si vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et que vous recherchez des opportunités de carrière attrayantes avec des perspectives à long terme et de bonnes possibilités d'évolution, nous sommes la bonne entreprise pour vous !
Merbag S.A., votre partenaire Mercedes-Benz au Luxembourg, est une entreprise moderne évoluant dans un environnement international. Nous employons actuellement environ 600 personnes sur 5 sites au Grand-Duché de Luxembourg.
Nous recherchons actuellement un Hôtesse d'Accueil Clientèle Vente & Service à temps plein pour notre site de Leudelange.
Tâches clés
* Assurer un suivi personnalisé des clients et les orienter vers l'interlocuteur compétent
* Soutenir les conseillers d'achat et prendre en charge d'activités organisationnelles et administratives dans le domaine de la réception
* Effectuer un suivi téléphonique des clients
* Assurer un traitement optimal de tous les appels téléphoniques ainsi que la transmission des demandes des clients aux interlocuteurs internes respectifs
* Soutenir l'équipe de vente avec des tâches administratives
Vos qualifications
* Formation commerciale achevée
* Une première expérience professionnelle dans un environnement de travail similaire est un atout
* Méthode de travail indépendante et structurée
* Bonne gestion relation client, ainsi qu'une force de communication et des talents de négociation
* Forte résistance au stress, flexibilité et savoir travailler en équipe
* Bonne connaissance de MS Office et des systèmes de vente
* Très bonne maîtrise de l'allemand, du français, du luxembourgeois et de l'anglais à l'oral et à l'écrit, la connaissance du portugais est un atout
Ce que nous offrons
* Un contrat à durée indéterminée
* Un emploi sûr et porteur, dans un environnement multiculturel
* De très bonnes possibilités de formation et de développement
* Un domaine d'activité varié et riche en responsabilités
* Un programme d'avantages entreprise attractif
* Des offres de leasing intéressantes et des remises accordées aux collaborateurs
* Culture d'entreprise positive, porteuse de valeurs fortes