Dit bedrijf is gespecialiseerd in industrile verpakkingen en logistieke oplossingen, waarbij ze goederen verpakken, opslaan, en transporteren voor klanten in diverse sectoren. Ze bieden maatwerkoplossingen aan om producten veilig en efficint te verplaatsen, zowel lokaal als internationaal. Daarnaast ondersteunen ze klanten met projectmanagement en supply chain optimalisatie. Functieomschrijving Dossierbeheerder (90%) : Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van klanten dossiers van offerte tot uitvoering, waarbij je nauw samenwerkt met de planning en klanten via e mail en soms telefonisch. Dagelijkse operationele afstemming : Elke dag stem je in een meeting af of alles klaar is voor de komende 24 uur. Je zorgt ervoor dat alle logistieke processen op schema liggen en chauffeurs efficint ingezet worden voor leveringen. Facturatie : Je stelt facturen op, verwerkt gegevens en volgt het facturatieproces op met de finance afdeling. Betalingsopvolging gebeurt door de boekhouding. Loketbediende (10%) : Je coordineert de in en uitgaande goederenstroom. Je begeleidt chauffeurs (intern en extern), controleert CRM documenten, en stuurt heftruckchauffeurs aan om de juiste goederen te laden of lossen. Coordinatie van logistiek : Je stemt af met de logistiek manager om ervoor te zorgen dat de juiste heftruckchauffeurs beschikbaar zijn, zonder direct verantwoordelijk te zijn voor hun aansturing. Nauwkeurigheid en stiptheid zijn essentieel bij het verwerken van documenten en de logistieke doorstroom. Klantenservice: Volg offertes en administratieve vragen van klanten op om uitstekende service te bieden. Profiel Je hebt een interesse in administratie. Je bent communicatief sterk en je kan je goed aanpassen aan je omgeving. Je bent nauwkeurig en stipt. Je hebt een goede kennis van MS Office. Je kan vlot communiceren in het Nederlands en het Engels, kennis Frans is een pluspunt. Aanbod Van 2.850 tot 3.100 per maand Vast contract na een succesvolle interimperiode. Dynamische werkomgeving met een fijne sfeer. Marktcomformsalaris met extra legale voordelen waaronder maaltijdcheques, ziekteverzekering, pensioensparen.