Dossierbeheerder
Als dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor de verzekeringsdossiers van jouw klanten.
Jouw dag bestaat uit:
* Klantcontact en aanspreekpunt: Je bent de contactpersoon van jouw klanten voor verschillende BOAR-verzekeringstakken, zoals auto, brand, aansprakelijkheid en arbeidsongevallen. Klanten kunnen bij jou terecht via telefoon of e-mail.
* Verzekeringsdossiers en administratie: Je verwerkt de verzekeringsdossiers op een correcte manier en zorgt voor een efficiënte en tijdige opvolging.
* Samenwerking met insurance broker: Je ondersteunt de insurance broker die eindverantwoordelijk is voor jouw klanten.
* Contact met verzekeringsmaatschappijen: Je onderhoudt nauwe contacten met de beheerders bij de verzekeringsmaatschappijen.
Wat vragen we van je?
Klantencontact en de nauwgezette opvolging van het bijhorende dossier geven je energie.
* Je hebt een bachelor diploma (bij voorkeur in financiën en verzekeringen) of gelijkwaardige ervaring.
* Kennis van verzekeringen is mooi meegenomen.
* Je bent sterk in administratie en kunt zelfstandig prioriteiten stellen.
We bieden jou:
* Een stabiele werkgever waar medewerkers cruciaal zijn voor ons succesverhaal.
* Een open bedrijfscultuur waar iedereen volledig zichzelf kan zijn.
* Ruimte voor autonomie en ontwikkeling als medewerker.
Prestaties
* Aantal verzekeringdossiers dat wordt afgehandeld per maand.
* Het percentage van klanten dat tevreden is met de diensten.
* Het aantal klanten dat binnen 30 dagen wordt herhaald.
Veelgestelde vragen
* Waarom zou ik deze baan kiezen?
* Hoe zie jij jouw toekomst als dossierbeheerder?
De salarisopzet ligt tussen €35.000,- en €55.000,- per jaar.