Description de l'annonce
Nous recherchons un(e) Welcome Officer FR/NL pour notre client, un leader du secteur automobile en Belgique !
Vos missions :
* Accueillir chaleureusement et professionnellement les clients
* Gérer les appels téléphoniques entrants avec courtoisie
* Orienter les clients vers les services ou personnes appropriés, en fonction de leurs besoins
* Réceptionner, trieret distribuer le courrier
* Fournir un support administratif général : préparation de documents, rédaction de courriers et autres tâches administratives liées à la gestion quotidienne
Votre profil
* Passionné(e) par l’automobile, avec un intérêt particulier pour le secteur Premium
* Organisé(e), autonome et rigoureux(se) dans la gestion des tâches quotidiennes
* Excellente maîtrise des langues française, néerlandaise et anglaise, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
* Personnalité enthousiaste, spontanée et réactive, avec une forte capacité à s’adapter aux situations
* Polyvalent(e), souriant(e) et perfectionniste, avec un véritable esprit d’équipe
* Orienté(e) clients, vous avez à cœur de fournir un service d’excellence à chaque interaction
* À l’aise avec les outils informatiques et les contacts téléphoniques
* Disponible immédiatement (ou rapidement)
Notre offre
1. Une fonction variée et enrichissante, où vous exercerez de manière autonome avec de réelles responsabilités
2. L’opportunité de développer vos compétences au sein d’un groupe reconnu dans la région
3. Une formation professionnelle initiale ainsi qu’un programme de formation continue attractif
4. Un salaire compétitif, accompagné d’avantages extralégaux tels que des chèques repas, écochèques, assurance groupe et hospitalisation
5. Une politique de rémunération flexible dans le cadre d’un plan cafétéria, vous permettant de personnaliser une partie de votre package salarial
6. Intégrer une équipe dynamique et conviviale !