Accent Jobs allie la flexibilite dune agence dinterim et la qualite dune agence de selection. Seuls des emplois pouvant deboucher sur un contrat fixe sont proposes. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnes qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes a trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand reseau de la Belgique. Description de la fonction Gerer un portefeuille de clients et maintenir des relations solides avec eux. Repondre aux demandes des clients de maniere professionnelle et courtoise, que ce soit par telephone, par courrier electronique ou en personne. Fournir des informations precises sur les produits et services de l''entreprise. Assurer le suivi des demandes des clients afin de garantir leur satisfaction. Identifier les opportunites de vente et promouvoir les produits ou services complementaires. Resoudre les problemes ou les plaintes des clients de maniere efficace et en temps opportun. Collaborer avec les autres departements de l''entreprise pour repondre aux besoins specifiques des clients. Prendre contact avec les techniciens pour les interventions en clientele Maintenir une connaissance approfondie des produits, services et politiques de l''entreprise. Profil Vous pouvez vous exprimer en anglais et en Neerlandais (oral et ecrit) Experience prealable en service a la clientele ou en vente, de preference dans un environnement similaire. Excellentes competences en communication verbale et ecrite. Capacite a etablir rapidement des relations de confiance avec les clients. Capacite a resoudre les problemes et a prendre des decisions autonomes. Attitude orientee client et aptitude a travailler efficacement dans un environnement d''equipe. Matrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client. Capacite a gerer efficacement les priorites et a respecter les delais Offre Accent Jobs est parfaitement conscient que le marche du travail est constitue de differents groupes cibles, chacun ayant ses propres souhaits et exigences. Nous gerons cette diversite en labordant a travers differents departements specialises. Ainsi, nous pouvons aider chaque personne en connaissance de cause. Lors du processus de candidature, nous jouons le rle du coach pour vous apporter aide et conseil. Notre objectif? Vous aider a denicher le job de vos rves!