Regio Waregem (vast kantoor, familiale sfeer)
Office 365 | ️ 1st line support | Klantgericht & oplossingsgericht
Ben jij technisch onderlegd én hou je van klantcontact? Voor b-inside, een gevestigde IT-dienstverlener voor KMO’s in o.a. de textiel- en distributiesector, zoeken we een Helpdesk Engineer die klanten verder helpt bij hun digitale uitdagingen.
Wat je doet
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen en incidenten binnen de organisatie.
* Je behandelt zelfstandig alle support-tickets, van eerste analyse tot oplossing.
* Enkel de écht complexe cases op engineeringniveau worden doorgeschakeld naar een gespecialiseerd team.
* Je werkt met verschillende Microsoft-technologieën zoals Windows Server, Active Directory, Exchange en Microsoft 365.
* Je zorgt ervoor dat eindgebruikers snel en efficiënt geholpen worden, met minimale impact op hun werk.
* Je communiceert helder, denkt mee met de gebruiker en schakelt vlot tussen verschillende prioriteiten.
* Je draagt actief bij aan een stabiele en performante IT-infrastructuur.
Wat je krijgt
* Vast contract van onbepaalde duur
* Salaris tussen €3.000 en €5.000, afhankelijk van ervaring
* Elektrische bedrijfswagen met laadpas
* Maaltijdcheques (€160/maand) & ecocheques (€250/jaar)
* Hospitalisatie- en groepsverzekering
* Smartphone met abonnement + laptop
* 20 verlofdagen + 12 ADV-dagen
* Ruimte om certificaten te behalen & verder te groeien
* Bachelor IT of gelijkwaardig door ervaring.
* Sterke kennis van Office 365 + basiskennis netwerken & IT-infrastructuur.
* Vlot in het Nederlands, goede kennis van Engels.
* Je denkt oplossingsgericht, bent leergierig en stressbestendig.
* Je werkt klantgericht en professioneel, ook als het even moeilijk gaat.
Solliciteren? Stuur je cv en motivatie naar stijn.leblon@huntsmen.be en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in het team.