*
Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
*
Adviseren over woon- en interieurproducten en begeleiden bij aankopen.
*
Opvolgen en verwerken van bestellingen, retouren en klachten.
*
Samenwerken met verschillende teams om een optimale klantenservice te garanderen.
*
Actief meedenken over procesverbeteringen en klanttevredenheid verhogen.
*
Ervaring in customer service of een soortgelijke functie.
*
Affiniteit met interieur, wonen en design.
*
Klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht.
*
Stressbestendig en nauwkeurig in administratie.
*
Vlotte beheersing van Nederlands en Frans, Engels is een plus.
*
Een uitdagende job in een dynamisch interieurbedrijf.
*
Werken in een moderne en inspirerende omgeving.
*
Competitief salaris met extra voordelen.