Attention au phishing ! La MC ne vous contacte jamais uniquement pour vérifier vos données personnelles. Ni par téléphone, ni par e-mail.
Responsable d'équipe Transversal Support Revenus de Remplacement
La MC participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions d’affiliés.
Vous aussi, vous voulez un travail qui a du sens et qui fait bouger la société ? Chaque emploi à la MC a un impact positif sur la vie de millions de Belges. C’est ce qui nous donne de l’énergie et nous motive chaque jour.
À la MC, vous travaillerez dans un environnement bienveillant et stimulant. Où vous pourrez compter sur vos collègues et échanger vos idées. Où vous pourrez apprendre et évoluer.
À la MC, chaque jour compte. Pour les gens, pour la société et pour vous.
Description de fonction
Description du poste
En tant que responsable d'équipe transversale du service Support Revenus de Remboursement, vous serez directement rattaché(e) au Directeur du Revenu de Remboursement.
Vous êtes responsable de la motivation, de l'encadrement et de la direction d'une équipe d'environ 30 collaborateurs. Votre équipe se compose de Product Owners, de Business Analysts/Specialists, de Data Analysts et de Chargés de processus.
Vous serez également responsable d'un certain nombre de missions transversales au sein de l'entité ZIV-AMI, représenterez l'entité dans un certain nombre d'organes de concertation et ferez partie de la « Force de Pilotage ».
Missions principales
* Vous traduisez la stratégie de la MC en activités concrètes pour votre équipe. Vous définissez les objectifs de votre équipe en fonction des attentes de la direction, des gestionnaires de processus et des business owners.
* Vous êtes responsable de la coordination et de l'opérationnalisation et vous vous efforcez d'assurer un fonctionnement efficace de votre équipe. Vous veillez à ce que les objectifs de l'équipe soient atteints (contrôle des niveaux de service, données de gestion, mesures de la qualité).
* Vous encadrez et motivez vos collaborateurs. Vous êtes leur premier point de contact. Vous les guidez à la fois dans la réalisation des objectifs du projet et dans leur développement personnel.
* Avec vos collègues, vous assurez le bon fonctionnement de la Table de Management de Revenu de Remboursement et de la consultation des sponsors (préparation et suivi, participation ad hoc pour les processus sur lesquels vos employés sont actifs).
* En collaboration avec le responsable du service ICT, vous surveillez les équipes de développement Agile, qui se composent à la fois de collaborateurs business de votre équipe et de collaborateurs ICT.
* Vous êtes responsable du cycle RH des collaborateurs de votre équipe, du recrutement et de la planification à long terme de votre équipe.
* Vous êtes responsable d'un certain nombre de missions transversales pour l'ensemble de l'entité ZIV-AMI.
* Vous représentez l'entité ZIV-AMI dans un certain nombre de groupes de travail ad hoc. Les thèmes de ces groupes de travail peuvent être très variés.
* Vous faites partie de la « Force de Pilotage “ et du ” Community Leadership ZIVAMI » qui, avec la direction, façonne la mission, la vision et la stratégie de l'entité.
Votre profil
* Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau baccalauréat/graduat, complété par une première expérience pertinente dans le domaine de la gestion.
* La connaissance du domaine du revenu de remplacement est un plus mais n'est pas indispensable.
* Vous avez une vision claire de ce que signifie guider, coordonner et encadrer une équipe. Accompagner et faire grandir une équipe vous donne de l'énergie.
* La collaboration est dans votre ADN. Vous êtes un facilitateur.
* Vous pouvez concrétiser des idées abstraites et les mettre en œuvre.
* Vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation. Vous savez établir des priorités dans votre travail et vous aidez également les autres à en établir.
Une rémunération attractive: Un contrat à durée indéterminée assortie d'avantages extra-légaux: 13ème mois, prime de juillet, chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, allocations familiales extra-légales, remboursement des abonnements aux transports en commun, indemnité vélo, intervention dans les frais de déplacement en voiture,...;
Un réel équilibre vie privée-vie professionnelle avec des possibilités de télétravail, des jours de congés extra-légaux et un travail flexible en horaires flottants;
Un accompagnement et une formation adaptés aux nécessités de la fonction, ainsi que des possibilités de développement pour une carrière dynamique et évolutive;
Un job à réelle plus-value sociale qui contribue au bien-être et à la bonne santé des affiliés;
Un cadre de travail dynamique et ouvert, dans une ambiance chaleureuse où la collaboration et l'esprit d'équipe sont bien présents.
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature (CV + lettre de motivation) !
Votre recruteur (Veuillez postuler uniquement via le lien 'Postuler maintenant')
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