La société
Le plus grand groupe hospitalier de Wallonie, HELORA, réunit des métiers divers pour comprendre près de 7.000 collaborateurs.
Multi-sites, HELORA couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et Brabant Wallon.
L'approche universitaire, les projets d'infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le professionnalisme de ses collaborateurs permettent à HELORA d'offrir aux patients des soins en constante évolution, sécuritaires et de la plus haute qualité.
Vous souhaitez proposer vos talents et vos compétences auprès d'un hôpital en plein essor, vivez l'expérience HELORA sur l'un de nos 7 sites.
Fonction
Mission
Assister les patients sur le plan social et administratif afin d'assurer les aides adaptées et ce, en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire pré, pendant et post-hospitalisation aux Haubans.
Votre fonction
* Accueillir et clarifier les nouvelles demandes d'admission en hospitalisation afin de les référer à l'équipe et orienter au mieux les demandes.
* Participer aux entretiens de pré-admission.
Mission en amont de l'hospitalisation
Au travers d'entretiens en duo avec un psychologue, un infirmier ou un éducateur spécialisé, nouer une relation de confiance et accompagner la famille dans l'attente de l'hospitalisation aux Haubans :
* Ecouter la problématique et approfondir l'anamnèse.
* Retracer l'histoire familiale et les éventuelles prises en charge antérieures.
* Avoir une meilleure connaissance du réseau familial.
* Cerner les difficultés dans le lieu de vie de l'enfant.
* Rendre compte de ces observations lors de réunions avec le service des Haubans de manière, si possible, à pouvoir orienter les différentes activités éducatives dans la future hospitalisation.
* Préparer le futur travail réseau à poursuivre dans l'hospitalisation.
* Cibler les éventuelles démarches administratives pour lesquelles il faudra accompagner les familles (mutuelle, allocations diverses).
Pendant l'hospitalisation
* Travailler en pluridisciplinarité;
* Organiser les consultations avec le réseau et l'équipe.
* Participer à des consultations avec les thérapeutes dans les situations où la problématique sociale est importante, pour faire un retour des contacts pris avec le réseau et proposer des orientations;
* Accompagner les familles des patients dans certaines démarches sociales;
* Etre un relais et une personne ressource pour les patients, leurs familles et le réseau psycho-médico-social;
* Travailler en concertation avec le réseau afin de coordonner au mieux les actions de chacun;
* Participer à la gestion administrative des dossiers et établir des rapports de transmission internes et externes;
Mission de l'équipe en post-hospitalisation
Consolidation des soins
* Accompagner dans l'insertion scolaire ou la réinsertion.
* Accompagner la réinsertion familiale ou l'insertion en institution.
* Poursuivre les démarches entreprises lors de l'hospitalisation en termes de recherche d'institutions, orientation scolaire, démarches administratives diverses.
Profil
Qualification requise :
* Bachelier en Infirmier(ère) communautaire ou Assistant(e) Social(e)
Attitudes comportementales :
* Avoir des compétences en matière de travail en équipe (les interventions au domicile se font en duo).Avoir le sens de l'éthique professionnelle.Avoir une grande capacité à respecter la confidentialité.Etre créatif.Avoir une connaissance du réseau.