Jobdetails Hieronder vind je alvast een greep uit je takenpakket.
- Je beheert inkomende/ uitgaande oproepen.
- Je zorgt voor een correcte kwalificatie van de gegevens in Salesforce.
- Je informeert klanten en prospecten over de verschillende diensten, promoties en aanbiedingen.
- Je signaleert klachten/ ontevredenheden van de klanten en bouwt mee aan een vertrouwensrelatie op lange termijn. ...- Je zet je in om de kwaliteit en de efficiëntie van de klantendienst te verbeteren.
- Je legt afspraken vast voor de accountmanagers.
Toon meer Hieronder vind je alvast een greep uit je takenpakket.
- Je beheert inkomende/ uitgaande oproepen.
- Je zorgt voor een correcte kwalificatie van de gegevens in Salesforce.
- Je informeert klanten en prospecten over de verschillende diensten, promoties en aanbiedingen.
- Je signaleert klachten/ ontevredenheden van de klanten en bouwt mee aan een vertrouwensrelatie op lange termijn.
- Je zet je in om de kwaliteit en de efficiëntie van de klantendienst te verbeteren.
- Je legt afspraken vast voor de accountmanagers.
1. ervaring
<1 jaar
2. taken
Helpdesk 1st lineDienstenKlantencontact
3. jouw aanbod
Herken je jezelf in volgende puntjes? Dan ben je misschien wel de geschikte kandidaat voor deze vacature.
- Je bezit een secundair diploma.
- Je bent commercieel en resultaatgericht ingesteld.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling. Je spreekt ook een basis Frans.
- Je bent dynamisch en stressbestendig.
- Je bent onmiddellijk beschikbaar aan de slag te gaan tussen 9u en 18u.
- Je kan vlot overweg met computerprogramma's zoals Sales Forces en Ms Office.
- Ervaring in verkoop of contactcenter is mooi meegenomen.
4. opleiding
Algemeen secundair onderwijsTechnisch secundair onderwijsBeroeps secundair onderwijs
5. Ons aanbod
In ruil voor je werkprestaties ontvang je het volgende:
- Een contract van bepaalde duur met een vast uurrooster.
- Aantrekkelijk salaris op basis van uw ervaring met extralegale voordelen.
- Carrièreontwikkelingsplan en mogelijkheid tot doorstroming naar managementfunctie.
- Hybride werken na het voltooien van de opleiding.
- Een moderne en ergonomische werkomgeving, met een eigen laptop en parkeerplaats ter beschikking.