Notre client est un reseau innovant a haute technologie pour la transmission vocale et de donnees. La radiocommunication du reseau est specialement destinee a tous les services de secours et de securite en facilitant leur collaboration mutuelle. Le reseau permet aux services de police, dincendie et de secours de communiquer rapidement et en toute securite. Dans chaque province, le reseau numerique est complete dun dispatching integre. Notre client souhaite renforcer son equipe centrale de Bruxelles et est a la recherche d''un collaborateur enthousiaste. Principales responsabilites Le contact Centre est le point dentree pour tous nos clients / utilisateurs existants et futurs. Lequipe remplit trois fonctions essentielles, a savoir : elle assure le support et le suivi de toutes les demandes non techniques elle assure la communication interne relative au reseau de radiocommunication elle gere la clientele. En tant que collaborateur du Contact Centre, tu fais partie dune petite equipe administrative. Tu assures la gestion administrative, le traitement et le suivi des questions des clients et tu seras charge du suivi ecrit et telephonique des clients. Tes qualites Diplme de Bachelor en Communication, Marketing ou dans un domaine connexe. Excellentes competences en redaction en franais et tres bonne connaissance du neerlandais et de l''anglais. Experience avec les plateformes de medias sociaux et les systemes de gestion de contenu. Fortes competences organisationnelles et souci du detail. Attitude proactive et capacite a travailler de maniere autonome. Nous vous offrons une fonction interessante dans une entreprise de telecommunications a mission societale, ainsi que les avantages suivants: Salaire attractif Cheques repas Ensemble complet d''assurances 20 jours de conge legaux et 12 jours de reduction du temps de travail sur une base annuelle Laptop et smartphone avec abonnement Bon equilibre travail / vie privee Localisation centrale et facilement accessible en transports en commun