Vos responsabilités principales incluent :La gestion des demandes de prise en charge en garantie (constructeur et extensions)Le suivi administratif des réclamations clients et dossiers sinistresLa communication avec les marques, experts et assureursLa collaboration étroite avec les équipes atelier et réceptionL’assurance d’un traitement rigoureux, rapide et professionnel des dossiersLe respect des procédures internes et des standards de qualité Steveny Profil recherchéVous avez une première expérience dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur automobileVous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les plateformes des constructeursVous faites preuve de rigueur, de réactivité et d’un excellent sens de l’organisationVous aimez le travail en équipe et êtes à l’aise avec la mobilité entre différents sitesVous êtes orienté(e) client et possédez d’excellentes compétences en communication