La MC est la plus grande mutualite sante de Belgique et elle aide 4,5 millions de personnes a mener une vie saine et heureuse. Nous sommes le partenaire de confiance proche et personnel de 4,5 millions de membres pour toutes les questions liees au bien tre, aux soins et a la sante. Tout en donnant forme et execution a la politique de sante en Belgique. Comment ? Grce au dynamisme de nos pres de 8.000 collaborateurs ! Ils unissent leurs forces chaque jour pour obtenir des resultats. Ils sont motives par la solidarite et, ensemble, veulent aller plus loin. Leurs efforts sont reconnus et ils beneficient de nombreuses opportunites pour se developper et evoluer dans leur fonction. Le tout sur un lieu de travail ou l''on veille egalement a l''equilibre entre vie privee et vie professionnelle. Flexibilite garantie ! Possibilite de travailler a domicile jusqu''4 jours par semaine ou depuis l''un de nos bureaux regionaux. Pour soutenir cet objectif, la MC possede l''un des plus grands departements ICT du pays avec 600 collaborateurs, ou fiabilite, service aux membres et agilite vont de pair avec le top de la technologie. Pour renforcer notre equipe de management, nous cherchons un People manager entreprenant, convaincant et energique. Decisif, oriente client, patient et dote d''une attitude positive, d''une approche resolue et constructive, c''est un interlocuteur solide a tous les niveaux. En tant que Service Delivery Manager, vous gererez 3 equipes Agile, soit environ 20 personnes, et serez directement rattache au directeur du departement. L''equipe responsable de la gestion et de l''optimisation des applications MEAN stack (MongoDB, Express.js, Angular, Node.js). L''equipe chargee de superviser le developpement et la mise en uvre des applications Outsystems, qui ne sont pas liees aux apps, telles que ProCM, CM Portal, ... L''equipe Web responsable de la coordination du developpement et de la maintenance des sites web dans Acquia. En tant que SDM, votre rle est double : 50 % de people management et 50 % de service delivery. Vous dirigez des equipes Agile et auto organisees pour assurer le suivi de differents projets, selon les accords conclus. Pour les nouveaux projets, vous effectuez des analyses d''impact, assurez le suivi des projets integres et preparez les releases. Vous dirigez, coachez et motivez votre equipe pour garantir la realisation des objectifs fixes. Vous contribuez a la politique generale du departement ICT et aidez a definir les priorites communes en matiere d''ICT. Vous travaillez a l''amelioration continue des services a vos clients. Vous garantissez un service accessible et oriente client, base sur des accords clairs concernant les services a fournir, leurs niveaux de service et les cots qu''ils impliquent. Vous assurez egalement le suivi de ces cots. Vous gerez le budget de votre unite et savez fournir les explications necessaires dans le cadre du financement a la prestation. Vous menez des negociations contractuelles et concl