Beschrijving van het bedrijfFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont droit à l'accueil (`Loi accueil' du 12 janvier 2007). L'Agence organise directement, ou avec ses partenaires, un accueil et un accompagnement de qualité, ainsi que l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non accompagnés (MENA). Fedasil coordonne le programme de retour volontaire vers les pays d'origine. L'Agence participe également à la conception, la préparation et l'exécution de la politique d'accueil, et œuvre à une image correcte de la migration, à l'intégration sociale et à une politique de migration équitableObjectifVous êtes responsable de la gestion quotidienne de l'équipe des travailleurs sociaux en charge de l'appui à la vie quotidienne des résidentes du centre de Molenbeek.Vous dirigez l'équipe en vue d'atteindre les résultats souhaités et vous soutenez le développement professionnel des collaborateurs.Beschrijving van de functieContenuVous contribuez à définir les objectifs du service en tenant compte des besoins des résidents et de l'expertise et des suggestions des collaborateurs. Vous soutenez la répartition équilibrée des tâches au sein de l'équipe et aider à déterminer les priorités, en collaboration avec la direction. Vous suivez le fonctionnement journalier de l'équipe et des collaborateurs qui la composent. Vous développez un plan opérationnel pour le service, des procédures et les vade-mecum. Vous veillez à une communication claire au sein de votre service, organisez des moments de concertation et la gestion des connaissances du service (partage des informations, capitalisation...).Vous établissez les horaires de travail et vous contribuez à contrôler et à améliorer le fonctionnement du service dans son ensemble. Pour ce faire, vous utilisez des KPI (indicateurs clairs pour suivi objectif) et veillez au respect du règlement de travail, des codes de conduite et des instructions.Vous motivez et évaluez régulièrement les membres de votre équipe et vous les stimulez à développer leurs connaissances et leurs compétences, notamment en établissant des plans de formation sur-mesure. Vous valorisez et capitalisez sur les forces et mettez en place des solutions pour remédier aux faiblesses. Vous êtes garant de la bonne collaboration entre votre service et les autres services/personnes dans le centre et à l'extérieur. Vous contribuez à la concertation multidisciplinaire, notamment en participant activement aux différents espaces de réunion/concertation.Vous participez aux activités récurrentes de votre service en tant que support et suppléez les collègues en cas d'absence. Jouw profielDiplôme et expérienceVous êtes titulaire d'un graduat/bachelier, de préférence avec une orientation sociale - éducative ; Vous disposez d'une première expérience pertinente dans la gestion de groupe, le management et la coordination d'équipe.Compétences techniquesVous avez des connaissances de base de la procédure d'asile et du réseau social et associatif, principalement bruxellois.Vous êtes sensible au travail réalisé avec le groupe cible (profils multiculturels et vulnérables) et souhaitez y prendre part.Vous maîtrisez les bases de la suite Microsoft Office (Word, Excel...).AtoutsVous avez des connaissances en matière de management d'équipe et d'évaluation des collaborateurs.Vous avez une connaissance du néerlandais, de l'anglais et/ou d'autres langues étrangères.Compétences génériquesAnalyser l'information: Analyser de manière ciblée les données et juger d'un oeil critique l'information.Atteindre les objectifs: S'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises.Agir de manière orienteé service: Accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs.Travailler en equipe: Créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.Diploma- BachelorTaalvaardigheden- Frans (vereist)- Begrijpen : Vaardig + (C2)- Schrijven : Vaardig + (C2)- Lezen : Vaardig + (C2)- Spreken : Vaardig + (C2)- Nederlands (troef)- Begrijpen : Vaardig + (C2)- Schrijven : Vaardig + (C2)- Lezen : Vaardig + (C2)- Spreken : Vaardig + (C2)Voordelen van de betrekkingType de conventionContrat à durée indéterminée à temps plein (38 h/sem).Catégorie A: Système reposant sur un horaire de travail de type administratif avec des plages fixes et variables et des prestations de 7h36 par jour, du lundi au vendredi.AvantagesHoraire flexible et 26 jours de congé par an (dès l'entrée en service et au prorata des prestations et du régime de travail).Gratuité du transport en commun pour vos déplacements domicile - lieu de travail.Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo.Chèques-repas électroniques et offres intéressantes grâce à une carte de réduction fédérale (Fed+).Assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux.Valorisation pécuniaire de l'expérience professionnelle pertinente.Nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail).Possibilité de recevoir une prime comme dirigeant, en fonction de la taille de l'équipe.