Wij zijn een toonaangevende retail speler in zwembadartikelen. Met een sterk netwerk van winkels in Vlaanderen en hoofdlocatie in Boortmeerbeek, bouwen we elke dag aan de beste klantervaring in de zwembadbranche. Ter versterking van ons team zoeken we een technisch-commercieel manager die klanten met expertise en enthousiasme ondersteunt, van eerste vraag tot verkoop afsluiting.
Jouw focus
Je bent de schakel tussen klant, winkel en HQ:
* Technische customer support: je centraliseert en beantwoordt technische vragen van klanten (online, telefonisch en via de winkels)
* Pre-sales & offertes: je stelt offertes op maat van de klant op. Je detecteert noden, budget en helpt hen slim kiezen
* Sales support: je ondersteunt onze winkels en klanten in het volledige aankoopproces, jij maakt het verschil tussen “kijken” en “kopen”
* Coördinatie: je werkt nauw samen met collega’s van operations, sales en techniek. Jij houdt het overzicht en het tempo hoog
* Flexibel inzetbaar: af en toe spring je bij in een winkel als vliegende collega, wat je een unieke voeling met de klant en het product geeft
Jouw profiel
* Een technische achtergrond (elektrotechniek is een plus)
* Commerciële feeling en klantgericht denken
* Je denkt in oplossingen en werkt nauwkeurig
* Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands
* Je bent praktisch, betrokken en houdt van afwisseling
Ons aanbod
* Een flexible functie in groeiende retailorganisatie
* Een aantrekkelijk salarispakket
* Werken in een betrokken team dat techniek en commercie combineert
Klaar om erin te duiken?
Solliciteer via LinkedIn of neem contact op met peter.bolle@italents.be