Description de l’entreprise
Notre client est une institution financière belge offrant une gamme complète de services bancaires pour particuliers, indépendants et entreprises. Fort d'un réseau de plus de 200 agences, notre client met l'accent sur la proximité et la relation client. La banque propose des solutions adaptées à chaque étape de la vie, incluant des produits de crédit, d'épargne, d'investissement et d'assurance. Notre client se distingue par son approche personnalisée et son engagement à accompagner ses clients dans la réalisation de leurs projets. Innovante et accessible, notre client s'efforce de rendre la banque simple et transparente.
Description de l’emploi
En tant que Financial Advisor :
Ce parcours débutera au siège social à Bruxelles où vos compétences commerciales et votre connaissance des produits seront perfectionnées. Vous serez pleinement immergé dans le domaine de la finance et des assurances.
Vous suivrez l'intégralité du programme de formation en compagnie d'une équipe de jeunes diplômés, créant ainsi une atmosphère dynamique et encourageante. Ensemble, vous explorerez le fonctionnement interne d'une institution financière.
Vous commencerez votre carrière en tant que Financial Advisor - Conseiller Financier, un rôle comparable à celui d'employé commercial au service de la clientèle. Vous serez en charge de répondre aux questions urgentes des clients, de comprendre leurs besoins et de leur offrir des solutions commerciales adaptées.
Les clients se tournent vers le service clientèle pour des questions variées concernant les produits bancaires. En tant que conseiller financier, vous fournirez des réponses précises et des informations détaillées sur les services et produits offerts. Si vous devez faire face à une question dont vous ne connaissez pas immédiatement la réponse, vous vous engagerez à la traiter avec rigueur et à fournir une réponse adéquate dans les meilleurs délais.
Exigences du poste
En tant que Financial Advisor, vous devez avoir/être :
Formation : Diplôme minimum de Bachelor.
Expérience : Aucune expérience financière nécessaire.
Compétences :
Travail d'équipe (team player).
Résistance au stress.
Fort profil commercial.
Esprit critique et capacité de synthèse.
Aime les défis et a un œil pour les résultats.
Arbeidsvoorwaarden
Ce poste implique un emploi à temps plein de 37 heures par semaine, avec les caractéristiques suivantes :
Horaires flexibles : Travail en équipes avec des horaires variables entre 8h et 20h (8h-16h, 10h-18h, 12h-20h) afin de garantir un service clientèle optimal.
Weekend occasionnel : Travail un samedi matin par mois de 9h à 12h30, avec une compensation des heures durant la semaine.
Absence d'heures supplémentaires : Notre client ne propose pas d'heures supplémentaires.
Évolution du contrat :
Salaire compétitif : Salaire mensuel brut ajusté en fonction de votre profil et de votre expérience professionnelle pertinente.
Avantages sociaux : Chèques-repas de 8 € par jour travaillé.
Congés : 32 jours de congé annuels (20 jours de congés légaux et 12 jours de RTT), à prendre librement après accord mutuel avec vos collègues.