In België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een 'payer to partner' te gaan voor onze 3 miljoen klanten. Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten we in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen we samen een diverse en inclusieve cultuur te creëren waar ieders gedachten en ideeën gewaardeerd en gerespecteerd worden. Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Customer first, Integrity, Courage en One AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter. Welkom bij AXA, dé plek waar jouw carrière nieuwe hoogten bereikt en je leergierigheid de ruimte krijgt om te schitteren. We zijn op zoek naar gedreven talenten met een sterke leer capaciteit en de wil om continu nieuwe vaardigheden te ontwikkelen. Bij ons staat je potentieel centraal en dankzij ons op maat gemaakte opleidingsprogramma kan je omtoveren tot een verzekeringsspecialist, ongeacht je eerdere ervaring. Ben jij klaar om deze nieuwe uitdaging samen aan te gaan? Lees dan verder Jouw taken: Behandelen en opvolgen van invaliditeits- en een deel overlijdensdossiers voor particulieren, zelfstandige klanten en kleine ondernemingen. Onderhouden van een professionele relatie met de klanten en de tussenpersonen, teneinde de dossiers af te handelen in het belang van de verzekerde en de organisatie. Je evalueert, als Claims Professional, de medische en contractuele voorwaarden van een schadegeval waarbij je in contact treedt met alle partijen om het dossier correct te behandelen. Hierbij maak je gebruik van de tools die de aanvaardingsvoorwaarden bepalen. Je werkt in een team waarbij je gesteund wordt door je peoplemanager, een technische coach en je collega's. Je ondersteunt zelf ook je collega's en manager door het delen van je kennis en ervaring. Je verzorgt een kwaliteitsvolle service naar de klant en naar de tussenpersoon. Je hebt een bachelor in een gerelateerde studie (financiën en verzekeringen, medische opleiding, etc.) of equivalent door ervaring. Reeds ervaring in het medische domein (verpleegkunde, medische secretariaat, etc.) en/of in schade levensverzekeringen (invaliditeit en/of overlijden) is een grote troef. Je bent leergierig en hebt een snel aanpassings- en inwerkingsvermogen. Klantgerichtheid draag je hoog in het vaandel en je hebt dus feeling voor contacten met klanten en makelaars per telefoon en mail. Je organisatorische en analytische vaardigheden zorgen ervoor dat je resultaatsgericht tewerk kan gaan. Je bent empathisch ingesteld en dus luistervaardig. Je haalt er plezier uit om zowel zelfstandig als in team aan dossiers te werken. Je hebt een perfecte kennis van één van de nationale talen (Nederlands of Frans) met een goede kennis van de tweede landstaal. Je hebt een goede kennis van het Officepakket (Word, Excel, outlook, …) en kan efficiënt om met digitale tools. Verzekeringen, Outlook, Leergierigheid, Financiën, Frans, Nederlands, MS Excel, Claims, Coaching, Levensverzekering