Description de l’entreprise
Cette société est un spécialiste de l'information commerciale en Belgique. Grâce à la vente d'abonnements en ligne, ils offrent à leurs clients un aperçu du risque, de la survie, de la capacité de paiement, de la rentabilité, de la stabilité et d'autres facteurs clés de toutes les entreprises belges. Ainsi, tu peux savoir en un clin d'œil si toi ou tes partenaires commerciaux sont dignes de confiance... ou pas !
Il y a une atmosphère ouverte. L'équipe est composée de jeunes employés motivés et l'intérieur a été récemment rénové .
Description de l’emploi
Cette entreprise est spécialisée dans le domaine de l'information commerciale en Belgique. Grâce à la vente d'abonnements en ligne, ils offrent à leurs clients un aperçu des risques, des chances de survie, de la capacité de paiement, de la rentabilité, de la stabilité et d'autres facteurs clés de toutes les entreprises belges. Pour le poste de collaborateur backoffice dans la région de Vilvorde, vous êtes responsable du support administratif et du back-office d'une équipe de vente de 5 à 7 personnes. Vous serez en charge des tâches suivantes :
- le traitement des e-mails entrants et la gestion des appels entrants d'un point de vue commercial et orienté client
- la mise à jour de la base de données grâce aux informations que vous recueillez via les clients, les actes notariés, le Moniteur belge, etc.
- veiller à la satisfaction des clients. Pour cela, vous accueillerez les questions et remarques des clients de manière professionnelle
- Appeler également de manière proactive les nouveaux clients (onboarding) pour les familiariser avec le service fait également partie de vos tâches
Exigences du poste
Pour le poste de collaborateur back-office dans la région de Vilvorde, vous disposez de préférence d'une très bonne connaissance du néerlandais ou du français. En outre :
- vous aimez travailler dans l'administration et, par conséquent, vous êtes également très à l'aise avec l'ordinateur
- vous êtes et travaillez de manière extrêmement précise
- vous aimez travailler de manière supportive, mais vous pouvez le faire avec l'autonomie nécessaire
- vous êtes orienté client et précis administrativement
Arbeidsvoorwaarden
Dans le cadre du poste de collaborateur administrative-commerciale à Vilvorde, vous rejoindrez une équipe enthousiaste et dynamique au sein d’une PME en pleine expansion. Les éléments suivants sont proposés :
- Équipe ambitieuse dans une organisation en croissance
- Atmosphère familiale agréable
- Espace de travail ouvert avec bureau personnel
- Pause déjeuner commune d’une demi-heure
- Sandwich ou soupe prévu et payé par l’employeur chaque jour
- Les anniversaires sont mis en avant
- Coaching personnel/formation continue
- Un emploi en vue de CDI
- Semaine de 38 heures (lundi et mardi de 9h à 17h15, mercredi à vendredi de 9h à 17h). Le travail à temps partiel avec un horaire adapté est possible !
- Pas d’heures supplémentaires, équilibre travail-vie personnelle
- Salaire conforme au marché entre 2500 € et 3000 €
- Éco-chèques de 250 €
- Chèques-repas de 8 € par jour
- Assurance groupe
- Le bureau est facilement accessible en transports en commun, vélo ou voiture