Introduction
Voor onze klant, een bedrijf gespecialiseerd in transport, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor een vlotte en efficiënte afhandeling van offertes, orders en ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten.
Ben jij gedreven, gemotiveerd en klantgericht? Dan is deze functie echt iets voor jou!
Qui recherchons-nous ?
1. Je hebt een Bachelor diploma of je hebt gelijkwaardige ervaring.
2. Je bent gemotiveerd, gedisciplineerd, en functioneert goed onder stress.
3. Je beschikt over een sterk empathisch vermogen en werkt resultaatgericht.
4. Je hebt kennis van MS Office en je hebt ervaring met ERP-systemen
5. Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
Qu'est-ce que nous vous offrons ?
6. Een voltijdse functie met een contract van onbepaalde duur.
7. Een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheden en kans tot zelfontplooiing
8. Je ontvangt uitgebreide ondersteuning en een grondige opleiding.
9. Een marktconform salaris met extralegale voordelen, zoals aanvullend pensioensparen, maaltijd- en echocheques.
Description de l'emploi
10. Je bent een belangrijk eerste aanspreekpunt voor klanten
11. Je bent verantwoordelijk voor het opmaken van ad-hoc offertes en offertes voor projecten
12. Je verwerkt inkomende orders die nadien worden ingepland door de planner
13. Je dient als back-up voor de planning in uiterst drukke periodes
14. Je denkt in oplossingen en helpt klanten verder met last minute aanvragen