Functieomschrijving
De HR-experten van Talentus brengt jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze speciale specialisten werken voor financiële ondernemingen. Zij maken hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gevormd zit.Functieomschrijving
Als Service Advisor ben je verantwoordelijk voor onderstaand takenpakket:
* Eerste aanspreekpunt voor klanten (balie en telefoon) met onderhouds- of herstelverzoeken.
* Beoordelen van klantproblemen/behoeften en beantwoorden van technische vragen.
* Plannen van onderhoud en herstellingen, rekening houdend met werkplaatscapaciteit.
* Klanten informeren over voortgang in de werkplaats.
* Zorgen voor correcte facturatie van uitgevoerde werkzaamheden.
* Klanten informeren over uitgevoerde werkzaamheden en bijbehorende facturen.
* Beheer van planning en verhuurvloot (vervangwagens).
Functie-eisen
Herken jij jezelf in onderstaande? Dan ben jij de persoon die we zoeken!
* Auto-technische opleiding of ervaring in een soortgelijke functie binnen de sector.
* Voldoende technische kennis om diagnoses te stellen en onderhoudsduur in te schatten.
* Klantvriendelijk, enthousiast en communicatief vaardig.
* Sterk in orde, netheid en organisatie.
* Stressbestendig en klantgericht in omgaan met klachten.
* Goede kennis van Word, Excel en Outlook.
* Bereid om 1 op 2 zaterdagen (halve dag) te werken; compensatie in de week.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze klant verkoopt, herstelt en verhuurt bedrijfsvoertuigen.Aanbod
What's in it for you?
* Marktconform loon.
* Extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering).
* Doorlopende opleidingen (intern en extern) om up-to-date te blijven met technische en mechanische ontwikkelingen.
* Familiale bedrijfssfeer met gezellige afterwork-activiteiten.