Client Description :
Un client spécialisé dans la vente et la location de chariots élévateurs et d'engins de magasinage de marque est à la recherche d'un profil dispatcher/administratif pour un contrat temps-plein long terme.
>Description du Poste :
En tant que dispatcheur, vous êtes la force motrice qui maintient notre moteur en marche. Votre rôle comprend la planification des entretiens, des réparations et des diverses interventions techniques afin de satisfaire les clients au maximum.
Les demandes de service des clients sont gérées par vous, quelle que soit la source d'où elles proviennent, que ce soit par téléphone ou par courrier électronique.
Vous envoyez le technicien le plus approprié pour effectuer des réparations, de la maintenance ou d'autres interventions techniques chez nos clients.
Vous contactez les clients de manière proactive pour anticiper leurs besoins d'entretiens.
Profile Candidat :
Vous avez déjà de l'expérience en tant que planificateur de techniciens.
Si tout ne se déroule pas sans accroc chez le client, vous avez la capacité de gérer calmement les clients dans des situations de panique. Vous êtes orienté solutions.
Vous êtes quelqu'un de proactif et d'entrepreneur.
Offres du Client :
* Un salaire attractif avec des avantages extralégaux tels que des chèques-repas, des chèques-cadeaux, des éco-chèques, une assurance invalidité et hospitalisation (tarifs avantageux pour les membres de la famille), une assurance groupe, des jours d'ancienneté, un 13ème mois, six jours RTT...
* Un parcours de formation comprenant des sessions de formation interne dispensées par nos formateurs techniques et des formations externes, le tout accompagné d'une formation sur la croissance personnelle.
* Une voiture de partage de la société.
* Une ambiance agréable entre collègues et des fêtes d'entreprise pour se détendre.
* Après deux ans de service, possibilité de louer un vélo électrique + option d'achat possible.