Bedrijfsinformatie
Onze klant is een volwaardige dienstengroep die het beheer van ondernemingen aanzienlijk vergemakkelijkt en verbetert. Ze leveren op maat gemaakte diensten waarbij professionaliteit, vriendelijkheid en proactiviteit voorop staan. Hun cliënteel bestaat uit meer dan 8.500 bedrijven, waaronder zowel zelfstandigen met personeel, vrije beroepen als middelgrote en grote bedrijven.
Heb je ook zin om deel uit te maken van deze gezonde, nog steeds bloeiende onderneming?
Neem gerust contact met ons op:
hasselt@accentjobs.be
011 30 37 47
Functieomschrijving
Als dossierbeheerder ben jij hét aanspreekpunt en zijn jouw taken allesbehalve eentonig.
Een greep uit jouw takenpakket:
- Je staat in voor de integrale opvolging van de klantendossiers die aan jou zijn toevertrouwd.
- Je bent de steun, toeverlaat en vertrouwenspersoon van jouw klanten.
- Je zorgt ervoor dat jouw klantendossiers perfect in orde blijven qua pricing en dekkingen.
- Je zorgt voor een correcte, vlotte en accurate administratieve verwerking van al je dossiers (opmaken polissen, bijvoegsels, …) zowel klantgericht als in ons beheerssysteem.
- Je hebt aandacht voor uitgestuurde signalen: klachten, opportuniteiten, … en anticipeert hierop.
- Je werkt nauw samen met de relatiebeheerders door oa. cliëntenbezoeken voor te bereiden, inventarissen op te maken en informeert hem in geval van problemen of mogelijke opportuniteiten.
- Daarnaast ondersteun je hun ook bij het uitwerken van goede en correcte prijsoffertes naar nieuwe klanten/prospecten.
- Je zorgt voor een degelijke professionele communicatie/relatie met cliënten, verzekeraars, account managers van diverse maatschappijen,..
Jouw profiel
Jij houdt van de combinatie administratie en communicatie. Als eerste aanspreekpunt van de onderneming ben jij in staat om zeer klantgericht, vriendelijk en accuraat te werk te gaan.
Naast jouw brede glimlach en positivisme kan jij jezelf terugvinden in onderstaande vaardigheden en competenties:
- Je bent in het bezit van een Bachelordiploma, bij voorkeur in het Financie- en Verzekeringswezen of Rechtspraktijk.
- Je hebt een eerste relevante werkervaring kunnen opdoen in de sector.
- Je bent vlot, accuraat, punctueel, klant- en service gericht.
- Je spot ook snel een commerciële opportuniteit en weet hier op een correcte manier op in te spelen.
- Je bent oplossingsgericht, werkt graag zelfstandig, maar ook in teamverband.
- Je beschikt over een goede kennis van Word, Excel en Outlook.
- Kennis van Brio is een pluspunt.
- Jouw Nederlands is perfect (jij hebt met andere woorden een hekel aan -dt fouten).
Wij bieden jou
What's in it for you?
- een job op lange termijn
- in een stabiele, gezonde en nog steeds bloeiende onderneming
- waar er nog steeds een familiale sfeer heerst en er naar jouw mening geluisterd wordt
- eerlijke verloning aangevuld met extralegale voordelen zoals hospitalisatie- en groepsverzekering en maaltijdcheques
- ruime ontwikkelingsmogelijkheden
- aangename collega's die, net zoals jij, zeer down-to-earth zijn
- ruimte voor eigen inbreng en verbetering
- werken kortbij huis in het filevrije Alken
- parking voor de deur
- de weekends starten bij jou vrijdagnamiddag om 15u30
- fulltime regime: 37,5 uren werkweek waarin je twee dagen per week start om 8u, de overige drie dagen start om 8u30 en je werkt tot 16u30 (buiten vrijdag)
- verlof wanneer jij wil. Liever tijdens de zomerperiode met de kindjes? Of liever buiten het seizoen?