* Je bent een eerste aanspreekpunt voor de klant, het sales team en de transportpartners
* Je verzorgt de orderverwerking in het ERP-Systeem van A tot Z waarbij je voorraad controleert, orderbevestigingen stuurt en pickbons voor het magazijn voorziet
* Je beheert de mailbox en behandelt de vragen
* Communicatie is cruciaal, dus houd je je klanten op de hoogte van de leveringen, backorders en afroeporder. Dat doe je per mail of telefoon, zowel in het Nederlands als in het Frans
* Je anticipeert en zoekt naar oplossingen voordat de problemen bij de klant geraken
* Je bent een bachelor Logistcs management/Suplly Chain of hebt een gelijkwaardig denkniveau
* Je hebt enkele jaren ervaring in een customer service of logistieke administratieve rol bij voorkeur in een technische verkooporganisatie
* Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen acties en draagt daarmee bij tot het succes van het team
* Je hebt een zeer goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en kan een situatie inschatten, uitleggen en beantwoorden in het Frans
* Je hebt ervaring in het werken met een ERP-systeem en de office toepassingen zoals Outlook, Word en Excel
* Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, op korte termijn een hospitalisatie- en groepsverzekering, een mooie korting op de producten, 20 + 6 vakantiedagen, etc.)
* Een fijne en dynamische omgeving waarbij je je kan indompelen in de producten van de klant.
* Een vast contract na succesvolle interimperiode.
* Fijne collega's die steeds een helpende hand willen bieden, zowel gedurende jouw opleidingsperiode maar ook nadien!