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Votre mission ?
En première ligne de la relation client, vous serez la voix de BNP Paribas Fortis.
* Accompagner & conseiller : Répondez aux questions des clients et proposez des solutions adaptées.
* Faciliter l'adoption des outils digitaux : Aidez-les à maîtriser Easy Banking App et Easy Banking Web.
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Profiel
Et si c’était vous ?
* Vous avez une première expérience en service client et êtes titulaire d’un bachelier ou master.
* Vous maîtrisez parfaitement le français, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. Une excellente élocution est indispensable.
* Vous êtes à l’aise avec les échanges téléphoniques et savez créer une relation de confiance à distance.
* Le numérique vous intéresse et vous aimez relever des défis.
* Vous êtes dynamique, orienté(e) résultats et prêt(e) à travailler en équipe ?
Vous êtes flexible pour travailler du lundi au vendredi entre 7h et 22h, ainsi qu’un samedi par mois de 9h à 17h.
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Bedrijfsinfo
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