De MIVB biedt een scala aan interessante banen en carrièreschansen door haar diversiteit van functies.
Functieomschrijving
We zoeken een opleider veiligheid metro die de ontwikkeling en aflevering van trainingen in het Metro Training Center opziet, gericht op alle onderdelen betreffende Security agenten en Customer Experience agenten. Het doel is om bij te dragen aan de verwerving, handhaving en ontwikkeling van de daaraan gekoppelde competenties en het imago van de MIVB bij de klanten te bevorderen.
Verantwoordelijkheden
* Informatie verzamelen en structureren en lesmateriaal samenstellen.
* Theoretische en praktische vakopleidingen (basis of gevorderd) verzorgen voor agenten of bedienden van de MIVB.
* Opleidingen waarborgen bij de ingebruikname van nieuwe uitrustingen of instructies.
* De inhoud van de vakopleidingen up-to-date houden.
* De opleidingen geven voor Business Unit Customer Experience.
Profiel
We zoeken iemand met:
* Een beveiligingscertificaat.
* Vloeiend Nederlands en Frans spreken en schrijven.
* Kennis van de MIVB.
* Kennis van het net, de uitrusting van de haltes en stations en de vakuitrustingen.
* Kennis van de regels zoals beschreven in ROBUX (REFS).
* Schriftelijke communicatievaardigheden.
* Veiligheidsregels en presentatietechnieken kennen.
* Pedagogische technieken kennen.
Waarom wij?
Wij bieden:
* Een betekenisvol werk in een dynamische familiale sfeer.
* Een goede balans tussen werk en privéleven met flexibele werktijden en telewerken waar mogelijk.
* Een mobiliteitspakket dat je helpt naar school te gaan of te wonen.
* Tal van extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, groepsverzekering en extralegale kinderbijslag.
* Een rechtvaardig beloningsbeleid dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.