Description du poste
Nous sommes à la recherche d'un Dispatcher transport de haute qualité pour une société spécialisée dans le secteur du retail.
La société dispose de plusieurs sites, notamment à Waterloo et Borsbeek.
Mission
* Optimiser les tournées de livraison en utilisant un système TMS (Transport Management System)
* Communicer le planning des tournées de livraison, dans le délai prévu, avec les opérations et les prestataires de transport
* Garantir la qualité et la conformité des commandes reçues lors de l'échange de responsabilité avec l'équipe de préparation
* Veiller à l'application et au respect des procédures pour l'ensemble des activités
* Veiller à l'application et au respect des procédures de la zone d'expédition et pendant la livraison des commandes
* Garantir la qualité et la conformité lors de l'échange de responsabilités entre les différents prestataires de transport
* Garantir la qualité et la conformité du dispatch des routes de livraison
* Gérer les inventaires des bacs qui partent en livraison et reviennent de la tournée et de tous les dispositifs utilisés pour la livraison des commandes Carrefour Delivery
* Suivre les tournées de livraison après le départ des chauffeurs et savoir gérer les situations inattendues
* Communiquer d'une manière proactive avec le Customer Service et avec les équipes de dispatch des différents prestataires de transport