Het avontuur
Als Online Merchandiser Fashion ben je verantwoordelijk voor een maximale conversie voor het fashion assortiment op onze webshop en je verliest daarbij een inspirerende online ervaring en klantentevredenheid niet uit het oog. Je streeft dus zowel naar online omzet maar inspireert ook tot gerichte traffic naar de winkels. Daarom is het de opdracht van de Online Merchandiser Fashion om doelgericht in te spelen op wensen en verwachtingen in de markt, in functie van online én offline verkoop. Je verzekert dus een online ervaring die zorgt voor optimale kruisbestuiving tussen winkels en webshop. Daarbij focus je uiteraard op de prioriteiten maar verken je ook voortdurend nieuwe opportuniteiten waarmee je creatief aan de slag gaat. Hiervoor communiceer je regelmatig met jouw collegas bij Marketing, Aankoop, Product Content en Sales die je met raad en daad zullen bijstaan.
Naast deze commerciële doelstellingen, is het ook belangrijk te streven naar technische optimalisatie van de website: snelheid, flows en systemen die worden gebruikt voor campagnes, alsook het volledige contentmanagement op de webshop.
Je slaagt er in met jouw enthousiasme, kennis, nauwkeurigheid en sociale skills in om de Sales en Marketingdoelstellingen vlot aan elkaar te koppelen en op te volgen. Je komt terecht in het online merchandising team.
1. Optimalisatie van de customer journey van onze website, waarbij expertise en experience (beleving) centraal staan.
2. Je bent verantwoordelijk voor de optimalisatie van jouw productcategorieën. Je herschikt producten, categorieën en content om de klant te inspireren en tegelijkertijd om een maximaal commercieel resultaat van de website te behalen (filters, navigatie, expertise content, ) en de gebruikservaring te optimaliseren. Je kijkt met een kritische consumentenbril naar de productcontent en stuurt bij waar nodig in samenwerking met het product content team.
3. Met een sterke focus op de retail kalender en de sales targets zorg je voor het klaarzetten van campagnes en categorieën (ranking, merchandising, filtering, bannering, ) om optimaal alle acties online te ondersteunen.
4. Je bewaakt en rapporteert over de traffic, conversie en sales waarbij je maatregelen neemt om deze te verhogen of voorstellen doet op basis hiervan.
5. Je zorgt ervoor dat zoekopdrachten de juiste resultaten opleveren.
6. Je houdt de markt en concurrentie in de gaten en reageert hier op een adequate manier op.
Je uitrusting
7. Je hebt enkele jaren relevante ervaring binnen e-commerce merchandising, idealiter binnen een Retail omgeving.
8. Je bent vertrouwd met online sales en met de daar bijhorende kanalen en specifieke content.
9. Omni-channel retail heeft voor jou weinig geheimen. Je weet hoe de website en de winkels elkaar kunnen versterken.
10. Je behaalde een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
11. Je hebt een goede feeling voor mode en lifestyle.
12. Je bent een enthousiaste team player die bruggen legt naar Marketing en Aankoop om samen onze commerciële doelstellingen te behalen.
13. Je handelt klantgericht, bent ondernemend en stress bestendig.
14. Nederlands of Français, geen enkel probleem voor jou!
15. Je bent vertrouwd met search en merchandising tools, recommendation/ personalisation tools en een content management platform.
Onze troeven
16. Een veelzijdige functie met uitgesproken verantwoordelijkheid in een sterk groeiende en innovatieve retailgroep.
17. Je krijgt de kans om deel uit te maken van een toonaangevend bedrijf met een professionele uitstraling, een fascinerend productaanbod en een focus op klantentevredenheid.
18. Je krijgt de kans om te leren en te groeien.
19. Een unieke werkplek met fijne collegas.
20. Een open bedrijfscultuur waar je jezelf kan zijn.
21. Mogelijkheid tot hybride werken.
22. Sportieve activiteiten tijdens de lunch met de collegas.
23. Een mooie korting op trendy fashion kledij en coole outdoor producten.
24. Bovendien kan je rekenen op een marktconform salarispakket om zelf mee op avontuur te gaan, met tal van legale voordelen zoals cafetariaplan (inclusief fietslease), maaltijdcheques, verzekeringen, ecocheques...