Description de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un top Disptacheur Transport une société spécialisée dans le secteur du retail. La société dispose de plusieurs sites, dont à Waterloo et à Borsbeek. Votre Mission : • Optimiser les tournées de livraison à l’aide d’un système TMS (Transport Management System) • Communication du planning des tournées de livraison, dans le délais prévus, avec les opérations et avec les prestataires de transport • Garantir la qualité et la conformité des commandes reçues lors de l'échange de responsabilité avec l'équipe de préparation • Veiller à l'application et au respect des procédures pour l'ensemble des activités • Veiller à l'application et au respect des procédures de la zone l'expédition et pendant la livraison des commandes • Garantir la qualité et la conformité lors de l'échange de responsabilités entre les différents prestataires de transport • Garantir la qualité et la conformité du dispatch des routes de livraison • Gérer des inventaires des bacs qui partent en livraison et reviennent de la tournée et de tous les devices utilisés pour la livraison des commandes Carrefour Delivery • Suivre les tournées de livraison après le départ des chauffeurs et savoir gérer les situations inattendues • Communiquer d’une manière proactive avec le Customer Service et avec les équipes de dispatch des différents prestataires de transport • Encoder quotidiennement les données lors des différents rapports d'activités • Compléter quotidiennement les différentes bases des données • Veiller et suivre les productivités des chauffeurs et donner du feedback lors des différentes réunions organisées dans ce scope Profil - Expérience en tant que Dispatcher - Bilingue FR/NL ou très bonne connaissance des deux langues - Bon(ne) communicateur(trice), organisé, gestion d'équipe - Etre en possession d'un véhicule personnel afin de vous déplacer sur les différents sites : Waterloo et Borsbeek Atouts supplémentaires : - Expérience dans le secteur du retail - Connaissance de l'anglais - Bonne maîtrise d'Excel Offre > Temps plein (38h) > Horaires flexibles en fonction des besoins de l'activité : Du lundi au samedi (2 semaines sur 3) de 12h à 19h Du lundi au vendredi (1 semaine sur 3) de 07h à 16h ou de 12h à 21h > 1 week-end sur 3 est libre > Télétravail de nuit entre 22h30 et 00h00 (2 fois/semaine après la période de formation) > Rémuneration : 15.99€ brut/heure > Heures de nuit : indemnité 30% > Heures de dimanche : indemnité 100% > Chèques repas de 6€ Les déplacements s'effectuent avec le véhicule personnel (abonnemment social, intervention prévue par la CP 140.03) supplément transport sur l'autre site. Si vous vous reconnaissez dans cette offre d'emploi, n'attendez plus pour postuler