Bedrijfsinfo
Houd je vast voor een waanzinnige uitdaging
Als je graag in contact staat met mensen, zowel face-to-face als telefonisch, dan is deze functie als administratief bediende telefonie (m/v) op jouw lijf geschreven. Als een ware West-Vlaamse pionier, geworteld in de regio sinds hun ontstaan in 1955, zijn ze een echte krak in het vak. Bij hen staat de klant centraal en streven ze ernaar om hun klanten uitstekende service te bieden
Functiebeschrijving
Wat houdt de job in?
1. Eerste aanspreekpunt voor telefonische interventieoproepen.
2. Coördinatie van dringende oproepen met collega's van de planning
3. Bespreken van prijs en timing van interventies met klanten
4. Nauwkeurige registratie van klant- en opdrachtgegevens
5. Grotendeels van je takenpakket bestaat uit telefonie aangevuld met administratie verantwoordelijkheden
Jobaanbod
Dit mag je verwachten
6. Fulltime tewerkstelling van maandag tot en met vrijdag, 37,5u/ week.
7. Salaris dat overeenkomt met jouw kennis en vaardigheden, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques en een eindejaarspremie .
8. Voor het vinden van je weg in onze activiteiten staan twee collega- planners aan je zijde.
9. De functie omvat veelvuldig telefonisch contact, hoofdzakelijk in het Nederlands .
10. Aangename groeiende werkomgeving voorzien van alle benodigde werkcomfort, zoals headsets .
Functievereisten
Daarnaast overtuig je met jouw kennen & kunnen
11. Je bent een communicator in hart en nieren en geniet van een breed scala aan telefonische interacties.
12. Interesse in de intrigerende wereld van de sector en dompelt jezelf hier graag in onder. Je bent bedreven in het efficiënt afhandelen van diverse oproepen en de bijbehorende administratieve verantwoordelijkheden.
13. Office-pakket is welbekend voor jou.