H.U.B Secretaire de consultation (h/f/x) CDD/ mission interne temps plein ou temps partiel LHpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe lHpital Erasme, lInstitut Jules Bordet et lHpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Ce grand ple hospitalier universitaire garantit des soins de sante de haute qualite et accessibles a tous ainsi que lexcellence dans la formation et la recherche. Assurer une consultation Accueillir les patients. Realiser les prises de rendez vous des bilans et remettre les documents ad hoc aux patients. tre proactif et en contact avec les differents intervenants (Medecins, ICSO, ) pour le suivi des patients. Repondre aux sollicitations des differents professionnels & patients selon les differents canaux existants : mails, telephone, call, entretiens Assurer la programmation des interventions au quartier operatoire sous la supervision dune secretaire de reference ou de la responsable des consultations ainsi que des examens pre et post operatoires. Organiser concomitamment les hospitalisations (reservation de la chambre, remise des differents documents aux patients ). Gerer ladministratif Sassurer de la bonne organisation des consultations existantes et des eventuelles nouvelles consultations via une bonne repartition des locaux en fonction des besoins. Transmettre les messages des patients aux medecins. Receptionner des documents a completer (mutuelle, assurance, kinesitherapeute) et les renvoyer aux patients. Appeler la secretaire de reference pour les patients sans couverture sociale. Traiter les prescriptions specifiques propres au service concerne. Relation a la hierarchie Communiquer a la Responsable tout element pouvant entraver un accueil de qualite. Comprendre la qualite du service et de son orientation a la patientele. Disposer dune bonne capacite decoute et de communication. Faire preuve dempathie et gerer limpact des emotions. tre methodique et disposer dexcellentes capacites organisationnelles et danticipation. Maitriser le vocabulaire medical est un atout. Posseder une facilite de collaboration et un bon fonctionnement en equipe. Pouvoir interagir avec plusieurs intervenants simultanement. tre flexible, disponible et ponctuel. Avoir une bonne resistance au stress. Detenir le sens de la discretion et le respect de la confidentialite. Connaissances linguistiques : franais et neerlandais ; la connaissance dune langue supplementaire est un atout. Sens des responsabilites, de l''initiative et de la collaboration. Esprit dinitiative et danticipation. Sens de lurgence et des priorites, respect des echeances. Connaissance des outils informatiques. Des avantages extra legaux : Des cheques repas. Des tarifs preferentiels en matiere de soins medicaux dans tous les hpitaux du reseau. Une prime annuelle dattractivite. 24 jours de conges legaux et 5 jours de conges extra legaux. De multiples opportunites de carrieres au sein dun grand reseau. Un parcours dintegration p