AFPRO Filters is een wereldleider op het gebied van luchtfiltratie. Wij onderscheiden ons door een dynamische en toekomstgerichte cultuur, waarbij teamwork en kwaliteit centraal staan in ons succes. Met internationale verkoopkantoren en een netwerk van distributeurs streven wij naar uitmuntendheid en voortdurende groei.
Wij zijn op zoek naar een Inside Sales Medewerker om ons team te versterken op basis van een voltijds vast contract (40 uur per week).
Taken
Jouw Verantwoordelijkheden:
* Klantrelatiebeheer: Het belangrijkste aanspreekpunt zijn voor klanten, zorgen voor soepele en proactieve communicatie, het afhandelen van e-mails en telefoontjes, en het bieden van technische, logistieke en commerciële ondersteuning.
* Ordervalidatie: Zorgen voor de nauwkeurigheid en kwaliteit van de ingevoerde informatie voordat de bestelling wordt bevestigd.
* After-Sales Service: Retourzendingen en klantklachten coördineren in samenwerking met verschillende interne afdelingen om een snelle en effectieve oplossing te waarborgen.
* Interne Samenwerking: Nauw samenwerken met de collega's om uitstekende klantenservice te bieden.
* Continue Verbetering: Actief deelnemen aan het verbeteren van processen en systemen gerelateerd aan Sales Administration en zorgen voor rapportage van je activiteiten.
Vereisten
Jouw Profiel:
* Ervaring: Je hebt enige ervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur in een B2B-omgeving, industriële sector of onderhoudsbedrijf.
* Persoonlijke Vaardigheden: Uitstekende persoonlijke-, schriftelijke- en commerciële vaardigheden.
* IT-vaardigheden: Vertrouwd met IT-tools; kennis van Power BI is een pluspunt.
* Vloeiend in Nederlands, Frans en operationeel Engels: Om effectief te communiceren met klanten en internationale collega's.
Benefits
Wat Wij Bieden:
* Stimulerende werkomgeving : De kans om te werken in een dynamische en voortdurend evoluerende omgeving.
* Internationale Visie: Word lid van een snelgroeiend bedrijf met een toekomstgerichte en internationale dimensie.
* Voordelen: Maaltijdcheques (8€/werkdag), Groepsverzekering, Hospitalisatieverzekering, Eco-cheques, ADV-dagen (12/jaar), mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken na de integratieperiode, prestatiebonussen.
Rapporteren, Microsoft BI, IT skills, Verkoop, Samenwerken, Communicatie, Samenwerken, Engelse taal, Interne sales, Frans, B2B-Marketing, Logistieke sector, After sales, Klantendienst, Nederlands