En tant qu’IT Solutions Engineer, tu intègres une équipe IT dynamique et tu rapportes directement au IT Manager. Nous t’offrons une combinaison de tâches à la fois stimulantes et motivantes :Implémentation :Traduire les demandes du business en solutions informatiques dans les outils stratégiques : SalesForce, Field Services (Planning & QUA), Outsystems, ERP (Agresso-Unit4)Configurer et/ou paramétrer les outils informatiques de telle sorte que l’utilisation du business soit optimaliséeAssurer l’implémentation de nouveaux développements IT en interface entre les utilisateurs et le fournisseurAssurer la documentation technique adéquate et son adaptation à chaque modificationEn cas de situations spécifiques (changement d’outil, intégration d’une société, etc.), garantir le transfert de données vers les outils Iris à tous les niveaux (financier, clients, fournisseurs, etc.)Analyse Technique :Développer proactivement des relations fortes avec les différents stakeholders ICT afin de comprendre les challenges et conseiller sur les meilleures solutions ICTRassembler l’information nécessaire et documenter les besoins techniques et généraux des utilisateursCollaborer avec tous les utilisateurs concernés pour proposer les solutions informatiques adéquatesAssurer l’implémentation de nouveaux développements ou applications digitales et agir comme interface avec des partenaires externesParticiper aux développements et implémentation avec les collèguesSupport technique :Assurer un support applicatif de 2ème niveau (Helpdesk) réactif et de qualité pour le businessRépondre à toute question fonctionnelle du business (2ème niveau)Notre client est l'une des principales sociétés de services belges dans le domaine de la gestion des installations et des revêtements industriels.Elle offre une large gamme de services tels que le nettoyage de bureaux et d'espaces industriels, la construction et l'entretien d'espaces verts, les travaux d'entretien et les petites réparations, la gestion de bureaux, les revêtements industriels, le chauffage, la ventilation et la climatisation et la maintenance technique.Avec plus de 3 200 employés répartis sur 12 sites différents en Belgique, ils servent des milliers de clients dans les secteurs public et privé.Tu possèdes un diplôme d’enseignement supérieur en sciences informatiquesTu as au moins 5 ans d’expérience dans un rôle similaireTu es fluide en néerlandais, français et anglais, à l’oral comme à l’écritTu maîtrises les outils de la suite MS Office et d’autres outils spécialisés tels que SQL ServerTu as une excellente connaissance des méthodologies comme lean, ITIL, scrum et agile, et tu sais les appliquer efficacement en pratiqueTu es capable d’identifier rapidement les défis et les besoins d’un projet, de définir le bon plan d’action et de suivre attentivement les progrès ; tu es également habile dans l’organisation et la coordination de toutes les ressources impliquées dans le projetTu assures une communication claire et efficace avec toutes les personnes concernées