Beschrijving van de functieStap in de wereld van klantencontact bij Yource in Gent, waar een dynamische werkomgeving centraal staat en collegialiteit hoog in het vaandel wordt gedragen.Als inbound call agent ben jij de stem aan de andere kant van de lijn, verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende telefonische klantenservice en het aanbieden van op maat gemaakte oplossingen aan bestaande klanten. Jouw missie is om elke klant het gevoel te geven dat ze van het grootste belang zijn. Van het allereerste telefoontje tot de afronding.Heb je hiervoor interesse? Laat je gegevens na, dan bellen wij jou op van zodra wij een openstaande vacature hebben voor jou.Erkenningsnummer Vlaams Gewest :VG 458/BUOSAPJouw profielWat deze rol echt opmerkelijk maakt, is dat ervaring geen vereiste is.Met uitgebreide trainingen en continue ondersteuning streven we ernaar om jouw succes te waarborgen.Wat je nodig hebt om te kunnen starten:- Vloeiend in het Nederlands (mondeling).- Adviseren zit in je bloed.- Teamspeler.Taken:- Luisteren naar de behoeften van klanten- Afhandelen van klantendossiers.Taalvaardigheden- Nederlands (troef)- Begrijpen : Vaardig - (C1)- Schrijven : Vaardig - (C1)- Lezen : Vaardig - (C1)- Spreken : Vaardig - (C1)Voordelen van de betrekking(BE0402725291)