Responsabilités:
* Vous prévenez à l’avance si prévu les éventuelles pannes.
* Vous contactez les techniciens pour les pannes.
* Vous créez des IVR d’intervention.
* Vous rédigez des rapports après intervention.
Votre profil:
* Vous disposez d’un diplôme dans le domaine de l’informatique ou une formation équivalente.
* Vous disposez d’une première expérience dans une fonction similaire.
* Vous êtes précis, organisé et vigilant.
* Vous êtes flexible au niveau des horaires.
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