Customer Support (H/F/X)
(h/f/x)
Référence: 1243214116 /
En ligne depuis 11 Mar 2025
Nivelles, BE
Industry
Option intermédiaire fixe
Jour - Temps plein
Salaire à convenir
Description de fonction
Pour une entreprise active et reconnue internationalement dans le transport et la logistique, nous sommes à la recherche d'un(e) Customer Support à Nivelles.
Vos missions :
- Traiter les appels et mails en provenance des clients / destinataires et répondre à leurs questions.
- Être en contact avec le Customer Service central à Drogenbos et être amené(e) à faire des recherches pour eux.
- Vérifier des informations relatives à l’envoi, l’encodage, des anomalies dans le système, faire de l’enregistrement de certaines données.
- Être un soutien administratif.
- Prendre contact avec les partenaires de transport.
Exigences
Votre profil :
- Diplôme du secondaire (orientation bureau / administration)
- Savoir travailler en équipe
- Résistant(e) au stress
- Compréhension rapide et mise en pratique
- Esprit logique, bon sens
- A l'écoute du client, volonté d’aider le client
- A l’aise sur un ordinateur
- Savoir se débrouiller un minimum en néerlandais et en anglais
- Une première expérience en Customer Service / Call Center / travail administratif en relation avec de la clientèle est un plus.
Offre
Ce que nous vous offrons :
- Contrat intérim en vue d'un long terme
- 37h/semaine (10h-18h mais être flexible)
- Chèque-repas de 7€ par jour presté
- Intervention dans les frais de transport selon le secteur (CP226)
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Contact
Cyrielle Delfosse
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