Publiée le Publiée il y a 5 h
Description de l'offre
Over AlphaCredit
We maken deel uit van de sterke, internationale groep rond BNP Paribas Groep, de grootste bank van het land.
Bij dat laatste helpen we je bovendien met veel opleidingen en persoonlijke begeleiding.
Naast actieve carrièrebegeleiding kan je rekenen op well-being programma's, een flexibel loonpakket op maat, een intensief onboarding programma met een interactieve app en een uitgebreid opleidingsaanbod voor iedereen.
We zetten bovendien actief in op gender equality en maatschappelijk verantwoord ondernemen. We mogen ons dan ook met fierheid een Top Employer noemen.
Functieomschrijving
* Voor onze klantendienst zijn wij op zoek naar medewerkers die de vragen van onze klanten telefonisch en schriftelijk kunnen beantwoorden.
* Tijdens inkomende oproepen stellen onze klanten vragen over hun krediet.
* Ook per e-mail dienen vragen beantwoordt te worden.
Profiel
* Perfect tweetalig FR/NL zowel mondeling als schriftelijk.
* Een bachelorsdiploma (of masterdiploma) in bezit of een equivalent door ervaring - minimaal 3 jaar.
* Analytische geest & een professionele klantbenadering.
* Een ontwikkelde commerciële geest en een goede klantgerichtheid.
* FEBELFIN-certificaat is vereist of dien je deze binnen 6 maanden behalen.
Aanbod
* Een werkplek gelegen op 3 minuten van het Brusselse centraal station.
* Kantoorwerkuren.
* Een leerrijke functie en geweldige ontwikkelingsperspectieven.
* Gepersonaliseerde training en ondersteuning.
* Een evenwicht tussen privé- en professioneel leven (20% of 50% telewerkmogelijkheid).
* Maaltijdcheques (8€).
* Openbaar vervoer 100% terugbetaald.
* Een jaarlijkse bonus.
