Bedrijfsomschrijving
Functieomschrijving
Ben je op zoek naar een nieuwe job? Kom je graagin contact met mensen? Help je graagklanten? Goed nieuws! Wij zoekenmensen om als shopmedewerker aan de slag te gaan in de winkel vanBase!
Ineen interne opleiding leer je hetaanbod van Base door en door kennen. Zo kan je klanten helpen om deproducten of diensten te kiezen die het best bij henpassen.
* Je stelt vragen aan klantenom te ontdekken wat ze nodig hebben.
* Hunvragen beantwoord je en je geeft advies, vriendelijken proactief.
* Ook na de verkoopbied je een goede dienstverlening. Bijproblemen help je je klant om een oplossing te vinden.
* Je streeft ernaar om bij het eerste contact met de klantalle vragen te beantwoorden of eventuele problemen op te lossen.First time right, dat is onze slagzin.Je krijgt tips van ons om dat goed aan te pakken.
* Zelfstandig ga je aan deslag, zonder de teamresultaten uit het oog te verliezen.
* Je werkt nauw samen met je collega’s en de ShopManager/District Manager.
* Omdat je in eenflexibel uurrooster werkt, en meestalook op zaterdag, heb je een vrije dag in de week.
* Je helpt de klanten soms ook op anderemanieren: via telefoon, chat of social mediaen dit vanuit de winkel of van thuis.
Functie-eisen
* De beste oplossingen vinden voor je klanten geeft jetrots en voldoening. Je verkoop- en kwaliteitstargets zorgen voorextra motivatie.
* Vlot omgaanmet digitale tools is voor jouevident. Je kent veel van smartphones, telefonie, social media eninformatica.
* Je bent enthousiast,empathisch en positief ingesteld. Dat is de ideale mix om klantenop een goede manier te helpen en om zelf plezier te hebben in jejob.
* Als je de kans ziet om bij te leren of tegroeien, dan grijp je die zonder twijfelen.
* Jehebt een uitstekende kennis van het Nederlandsen kan jouw plan trekken in hetFrans.
* Jecommuniceert helder en overtuigend.Zowel face to face, als via telefoon, chat of socialmedia.
* Stress hoort er soms bijals je omgaat met klanten. Jij blijft kalm en kan om met assertieveklanten of tijdsdruk.
* Een eerste commerciëleervaring is een pluspunt!
Arbeidsvoorwaarden
* Je komt terecht bij een organisatie dieconstant in beweging is en een hart voor de maatschappijheeft.
* Het brutoloon is €2840,77 permaand.
* Daarbovenop krijg je maaltijdchequesvan €8 per gewerkte dag.
* Ook een vergoedingwoon-werkverkeer volgens de wettelijke normen of kosten voor hetopenbaar vervoer worden volledig vergoed.
* Dewerkuren zijn afhankelijk van de openingsuren van winkel, meestalvan 9u45 tot 18u15
* Jaarlijks krijg je nog zesbetaalde ADV-dagen.
* Van maandag tot zaterdag werk je, met één basisvrije dagin de week.
Ben jij de idealekandidaat? Aarzel dan niet om ons te contacteren. TotSnel!