En tant que Data Segmentation Analyst au sein du departement Marketing, vous jouez un rle crucial dans le renforcement de nos cagnes marketing grce a une communication client personnalisee et ciblee. Vous collaborez etroitement avec diverses equipes pour developper des experiences client basees sur les donnees qui favorisent a la fois les ventes et l''engagement apres vente.
Quelles seront vos responsabilites ?
1. Dirige la segmentation avancee des donnees clients et conoit des strategies pour les cagnes marketing:
1. Utilise des outils CRM et de donnees (Databricks) pour extraire des donnees clients pertinentes pour le ciblage des cagnes
2. Developpe et implemente des strategies de segmentation pour cibler efficacement des segments specifiques de clients/prospects pour les cagnes par e mail, les reseaux sociaux, etc.
3. Collabore avec les equipes marketing pour comprendre les objectifs et les exigences des cagnes
2. Conoit et automatise des cagnes CRM personnalisees pour guider les clients a travers des experiences sur mesure:
1. Cree des parcours de cagne
2. Prepare des audiences de donnees pour les cagnes numeriques
3. Analyse des cagnes CRM:
1. Surveille et analyse les performances des cagnes de marketing par e mail
2. Effectue des tests A/B et des groupes de contrle et analyse les resultats pour optimiser l''efficacite des cagnes
3. Fournit des rapports perspicaces sur les performances des cagnes par e mail et fait des recommandations pour des ameliorations
4. Manipulation et gestion des donnees pour les cagnes marketing :
1. Collabore avec les equipes de donnees et IT pour resoudre les problemes lies aux donnees des cagnes marketing
2. Implemente des flux de cagnes marketing pour enrichir et mettre a jour la base de donnees clients
3. Elargit le modele de donnees marketing pour garantir des cagnes marketing pertinentes et personnalisees
4. Implemente les meilleures pratiques pour l''assurance qualite des donnees
5. Collaboration interfonctionnelle :
1. Travaille en etroite collaboration et partage son expertise avec les equipes marketing, vente et apres vente pour recueillir des informations et aligner les strategies de cagne sur les objectifs commerciaux globaux
Vous retrouvez vous dans le profil suivant ?
1. Master en commerce, marketing ou dans un domaine connexe
2. Experience de lanalyse de cagnes CRM, de la selection de donnees et de la segmentation
3. Competent dans les outils CRM et les plateformes d''analyse
4. Experience avec des plateformes d''automatisation du marketing telles que Salesforce Marketing Cloud et des outils de visualisation de donnees tels que Power BI pour renforcer les resultats
5. Esprit analytique: vous savez transformer les donnees en informations exp