DescriptionVoor DHL eCommerce Wevelgem zijn wij op zoek naar een administratief bediende.Wat zijn jouw voornaamste taken? Behandelen van probleemzendingen (beschadigingen, data repair, niet scanbaar, gevonden/verloren goederen, blinde zendingen) Zorgdragen voor een correcte afhandeling van de recaps en de aangevraagde afleverbewijzen Maken van afspraken met klanten, feedback geven over zendingen aan klanten, chauffeurs, andere DHL departementen en vestigingen. Telefonie en receptiewerk (overhandigen en ontvangen van goederen van klanten, onthaal en registratie bezoekers...) Verwerken inkomende en uitgaande post, behandelen van e mails en klassement Verwerken, corrigeren en invoeren van gegevens in bedrijfseigen bestanden Aanleveren informatie via rapportages op verzoek Bijhouden van schade en ongevallenregistratie conform de wettelijke richtlijnen Signaleren problemen bij Supervisor en voorstellen oplossingen waar verbetering mogelijk is CompanyDHL en Deutsche Post vormen het grootste post en logistiekbedrijf ter wereld. Samen heten we de Deutsche Post DHL Group. Ons portfolio van logistieke oplossingen via de weg, de lucht en het spoor is ongevenaard. Met een half miljoen medewerkers in meer dan 220 landen en regios, verbinden we moeiteloos alle hoeken van de planeet. ProfileBeantwoord jij aan het gezochte profiel? Je hebt enkele jaren ervaring in de administratie, ervaring in de logistieke sector is een troef Je kan nauwkeurig en zelfstandig werken Stress is geen probleem voor jou, je blijft rustig en geduldig Je bent communicatief en klantvriendelijk Je bent Nederlandstalig maar kan jezelf ook verstaanbaar maken in het Engels en Frans (dit moet zeker niet perfect zijn) PC kennis: MS Office OfferJe komt terecht in een grote multinational waar je jouw ervaring en kennis kan delen met je collega's.Werken in dagshift van 8 tot 16u.