Taken en verantwoordelijkhedenJe staat in voor een vlotte werking van de interne ICT-toepassingen en biedt ondersteuning aan de gebruikers.Je biedt ondersteuning voor o.a.:MS365 / D365Beheer Intune omgevingBeheer/Ondersteuning van +/ 1400 Mobile devices (Smartphones + Tablets) en +/- 800 Laptops/PCBeheer/Ondersteuning van Multi Media devicesBeheer/Ondersteuning User On & Off boardingBeheer/Ondersteuning digitale toolsOnsite Ondersteuning diverse vestigingen (op afroep)Je adviseert onze medewerkers bij het gebruik van ICT-toepassingen.Je bent de contactpersoon voor gebruikers inzake eerste lijn support (telefonisch/email/balieondersteuning/onsite)Je verstrekt de nodige info als er nieuwe medewerkers startenJe staat in voor de installatie van pc’s, mobile devices, randapparatuur, enz …Je zorgt voor een correcte ICT inventaris en de opvolging van tickets (Incident Management/Problem Management/Asset Management)Profiel kandidaatJe hebt minimaal een diploma A2 informatica of gelijkwaardig door ervaringJe beschikt over een goede kennis van ICT hardware, Android/iOS, Windows en Office 365. Kennis van Dynamics 365 en/of, Power Apps / Power Automate is een plusJe hebt een basiskennis van netwerken, security en Active DirectoryJe hebt een basiskennis ITIL en Lean ManagementJe hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt, maar geen vereisteJe bent klantgericht, communicatief en resultaatgerichtJe bent procesmatig, houdt van structuur en brengt verbeteringen aanGeboden wordtBij Aertssen kom je terecht in een familiebedrijf met een collegiale sfeer. Verder kom je terecht in een hecht team en krijg je de nodige uitleg om je job optimaal te kunnen uitvoeren. Je mag je verwachten aan een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, smartphone, ...), een bedrijfswagen en een mensgerichte aanpak.