Functieomschrijving
Wat zijn jouw voornaamste taken?
Als Team-Coördinator ben je de rechterhand van de Supervisor en zorg je ervoor dat de Pick up & Delivery activiteiten optimaal en tijdig worden uitgevoerd.
Je leidt operationeel een team van ongeveer 50 gemotiveerde chauffeurs en ondersteunt hen bij hun dagelijkse werkzaamheden.
Je coördineert de efficiënte route-indeling en dagelijkse Pick up & Delivery werkverdeling en past deze aan bij onvoorziene omstandigheden.
Je volgt nauwkeurig de DHL werkprocessen, normen en procedures en voert regelmatige kwaliteitscontroles uit.
Je behaalt de opgelegde KPI’s op het gebied van kwaliteit en productiviteit.
Je zoekt proactief naar mogelijkheden voor verbetering en implementeert deze na goedkeuring.
Je voert administratieve taken uit zoals het beheren van e-mails, rapporteren van verschillende activiteiten, registreren van bezoekers en behandelen van probleemzendingen.
Je informeert je team regelmatig via floorflashes over operationele onderwerpen, communicatie van de directie/het bedrijf, en personeelszaken.
Je voert coach-rides uit met chauffeurs om routes te bespreken en te evalueren.
Je verricht zelf ook rijwerkzaamheden indien noodzakelijk.
Locatie: Ternat
Rapporteert aan: Supervisor
Regime: voltijds
Uurrooster: 5u – 13u en 12u – 20u
Vereisten
Beantwoord jij aan het gezochte profiel?
Bachelor niveau of gelijkwaardig door ervaring
Resultaatgericht, efficiënt en gedreven
Intern en extern klantgericht
Beschikt over de nodige communicatieve vaardigheden en weet een team te motiveren
Bereid om flexibel te werken
Talenkennis: Nederlands, Frans en Engels (mondeling en schriftelijk)
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Aanbod
Solliciteer online bij of stuur je CV en motivatiebrief naar