Réceptionniste
Le/la réceptionniste joue un rôle crucial dans la gestion administrative de l'établissement. Il/elle est le premier point de contact pour les résidents, leurs familles, le personnel interne et les visiteurs externes.
Les missions du/de la réceptionniste :
* Assurer l'accueil quotidien en tant qu'interlocuteur pour les résidents et leurs familles, les collaborateurs et les personnes de l'extérieur.
* Répondre aux appels téléphoniques, transférer les appels vers les départements concernés et prendre des messages lorsque nécessaire.
* Accueillir, renseigner et guider les visiteurs.
* Assurer l´inscription et orienter les visiteurs.
* Travaux généraux de réceptionniste et de secrétariat (réception/envoi/distribution de courriers, classement, traitement des courriels, réceptionner les livraisons, etc.).
* Effectuer diverses tâches administratives telles que la saisie de données, la tenue à jour des dossiers des résidents et la gestion des formulaires administratifs.
* Effectuer les réservations de salles.
* Assurer quelques tâches transverses.
Le profil du/de la réceptionniste :
* Possession d'un diplôme de fin d'études secondaires au minimum, idéalement un diplôme en gestion administrative.
* Au moins 5 ans d'expérience dans une fonction similaire au cours de laquelle vous avez su faire preuve de discrétion et de respect de la confidentialité.
* Maîtrise des langues luxembourgeoise et française, avec de bonnes compétences en compréhension.
* Présentation et attitude soignée.
* Compétence en matière d'organisation.
* Maitrise du pack MS Office