A propos de l'entreprise :
Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.
A propos du poste :
Rejoignez une concession automobile dynamique et renommée, représentant une marque premium réputée pour son innovation, son élégance et sa performance. Située dans la province de Liège, cette entreprise se distingue par son approche orientée client, son excellence opérationnelle et son esprit d'équipe.
Votre mission :
En tant qu'Expert Product, vous serez l'ambassadeur technique de la marque et jouerez un rôle clé pour offrir une expérience client exceptionnelle. Vous accompagnerez les clients dans leur découverte des produits et fonctionnalités, tout en assurant un support technique au sein de l'équipe commerciale.
Vos tâches :
Accompagner les clients : Présenter les véhicules, leurs fonctionnalités et les technologies innovantes de la marque lors des rendez-vous en concession ou d'événements.
Expertise technique : Répondre aux questions techniques des clients et de l'équipe commerciale, tout en fournissant des explications claires et détaillées.
Formation et support : Former l'équipe sur les nouveaux produits, équipements et évolutions technologiques de la marque.
Préparation des véhicules : S'assurer que les véhicules d'exposition et d'essai soient en parfait état et configurés pour répondre aux attentes des clients.
Suivi des tendances : Rester informé des nouveautés et innovations du marché automobile, notamment celles de la marque représentée.
Expérience client : Assurer une communication fluide, professionnelle et chaleureuse avec les clients afin de garantir leur satisfaction.
Profil recherché :
Vous êtes passionné(e) par l'automobile et les nouvelles technologies, avec une affinité particulière pour les marques premium.
Vous possédez un excellent sens du contact client et de la pédagogie.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et aimez travailler en équipe.
Une première expérience dans le secteur automobile est un atout, mais les profils juniors motivés et formés aux technologies sont également les bienvenus.
Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec les outils numériques.