Customer Service
Gent
Bedrijfsinfo
Onze klant is toonaangevend op de internationale markt in de vervaardiging van verpakkingsmateriaal. Ze tellen 220 collega’s en ontwikkelen sinds meer dan 50 jaar een indrukwekkend gamma aan kunststof verpakkingen voor klanten uit diverse sectoren.
Ter versterking van de Interne Sales, kijken ze uit naar een Sales Officer – Customer Service.
Aanbod
1. Een vast contract vanaf het eerste dag!
2. Een aangename werksfeer met dynamische collega’s.
3. Een afwisselende voltijdse job met verantwoordelijkheid.
4. Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen (maaltijd- en ecocheques; mogelijkheid tot fietslease; een glijdend werkrooster; groeps- en hospitalisatieverzekering; extralegale vakantie ...)
5. De internationale structuur van deonderneming biedt voldoende werkzekerheid, stabiliteit en doorgroeimogelijkheden.
Functie
6. Je staat in voor de communicatie naar de klant en de vlotte coördinatie van zijn vragen, ook administratief.
7. Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst, input en opvolging van de klanten orders.
8. Je werkt in nauw overleg samen met collega’s van andere afdelingen zoals planning, transport, en kwaliteit.
9. Je maakt de vertaalslag van de forecast, maakt leverschema’s op en volgt openstaande leveringen op.
10. Bij klachten communiceer je het actieplan naar de klant in samenwerking met de kwaliteitsdienst en volgt dit nauwgezet mee op.
11. Bij retours zorg je voor de inplanning, een vlotte administratieve afhandeling en interne communicatie.
12. In overleg met je teamcoördinator en Sales Manager voer je prijsnegotiaties met je klanten en maak je klantencontracten op.
13. Je biedt ondersteuning bij het verwerken van prijsaanvragen van potentiële klanten, waarbij je intern verschillende diensten mobiliseert om zo een correcte kostprijscalculatie, commerciële stalen, … te bekomen.
Profiel
14. Je beschikt over een Bachelor diploma met 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
15. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans, en Engels. (Duits is een pluspunt).
16. Je bent commercieel ingesteld, communiceert overtuigend en denkt in oplossingen.
17. Je werkt zeer vlot met Excel.
18. Ervaring met een ERP systeem is een belangrijke troef.
Interesse? Reageer nu!
Neem contact met ons kantoor verantwoordelijk voor de niches Office & Sales binnen jouw regio. We ontvangen graag jouw CV met motivatie via mail naar RR001@rockrecruitment.be.
Bekijk meer vaste bediendejobs uit alle niches op https://www.rockrecruitment.be/nl/vacatures.