Voor onze klant een Europese leverancier van innovatieve label- en verpakkingsoplossingen, is op zoek naar een gedreven Commercieel Administratieve Medewerker om hun team te versterken. Met een uitgebreid product portfolio, inclusief labels, flexibele verpakkingen en vouwdozen, bedienen zij diverse sectoren zoals voeding, gezondheidszorg en persoonlijke verzorging. Ben jij administratief sterk, klantgericht en communicatief vaardig in het Frans? Werk je graag in een dynamische omgeving waar je het aanspreekpunt bent voor klanten en interne afdelingen? Dan is deze functie iets voor jou Wat ga je doen? Als commercieel bediende speel je een cruciale rol in de communicatie tussen klanten en interne afdelingen. Je zorgt voor de volledige opvolging van klantenorders, van orderinvoer tot de levering, en draagt bij aan een vlotte en efficiënte dienstverlening. Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten optimaal worden ondersteund. Jouw verantwoordelijkheden: Het inputten en verwerken van bestellingen in het systeem. Het opvolgen van orders en communiceren met klanten over de status, levertermijnen en specifieke vereisten. Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een hoge klanttevredenheid. Opstellen van offertes (afhankelijk van de complexiteit kan dit geleidelijk aan je takenpakket worden toegevoegd). Communiceren met de prepress-afdeling om ontwerpen goed te keuren bij de klant. Ondersteunen van interne werkprocessen en workflows optimaliseren waar nodig. Actief bijdragen aan klantbinding door proactief mee te denken en oplossingen aan te bieden. Veelvuldig telefonisch contact met klanten en interne teams zoals planning en supply chain. Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring. Bij voorkeur enkele jaren ervaring in een administratieve of commerciële functie. Een grafische achtergrond is een sterke plus, maar geen vereiste. Zeer goede kennis van Nederlands en Frans (zowel mondeling als schriftelijk), Engels is een plus. Hands-on mentaliteit, probleemoplossend vermogen, gestructureerd, initiatieven nemen, stressbestendig en prioriteiten kunnen stellen. Ervaring met ERP-systemen (bij voorkeur CRM) en goede tot uitstekende kennis van Excel (formules, grafieken, draaitabellen). Competitief salaris: Afwisselende functie met ruimte voor eigen initiatief Aantrekkelijke werkplek in een jong en dynamisch team Doorgroeimogelijkheden binnen het groeiende bedrijf Netto onkostenvergoeding Eco cheques Werkuren: Maandag - donderdag: 8u30 - 12u30 & 13u00 - 17u00. Vrijdag: 8u30 - 12u30 & 13u00 - 15u00. Urenstelsel: Voltijds 38u/week. Collectieve sluiting: Tussen Kerst & Nieuwjaar, overige verlofdagen in onderling overleg. Planning, Ontwerpbeginselen, Communicatie, Supply chain, Orderinvoer, Administratie, Stressbestendigheid, Communicatie, Engelse taal, Grafiek, Frans, Initiatiefnemend, Nederlands, MS Excel, Problemen oplossen